Kad Twitch pārstāj darboties, netiek ielādēts vai nevarat skatīties savus iecienītākos straumētājus, kā jums vajadzētu zināt, vai pakalpojums patiešām nedarbojas vai visi, vai arī tas ir tikai jūs? Ja skatāties tālrunī vai straumēšanas ierīcē, sākumā šķiet, ka Twitch darbības pārtraukums varētu būt saistīts ar jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu, datoru, interneta savienojumu vai pašu lietotni Twitch.
Var būt grūti noteikt, vai Twitch nedarbojas vai problēma ir jūsu ziņā, taču ir vairāki veidi, kā to sašaurināt un pat panākt, lai Twitch atkal darbotos, ja tā nedarbojas visiem..
Ja redzat Twitch kļūdas ziņojumu, tas var palīdzēt
Kad Twitch neizdodas ielādēt vai jums ir problēmas ar tiešraides straumju skatīšanu, iespējams, tiks parādīts kļūdas ziņojums. Kad tas notiek, mēģiniet pierakstīt ziņojumu. Dažos gadījumos kļūdas ziņojums var palīdzēt noskaidrot, vai Twitch nedarbojas visiem vai tikai jums, un pat to, kā to atjaunot, ja tas ir iespējams.
Šeit ir daži no visbiežāk sastopamajiem kļūdu ziņojumiem no Twitch:
- 2000 Tīkla kļūda: šo kļūdu parasti izraisa tīkla kļūda starp straumētāju un Twitch serveriem. Ja straumētājam rodas tīkla problēmas, tiks parādīts šis kļūdas ziņojums. Pēc kāda laika mēģiniet atkārtoti ielādēt vai atsvaidzināt straumi, lai redzētu, vai straumētāja tīkla problēmas ir novērstas.
- Saturs nav pieejams: dažreiz tiek uzskatīts, ka 5000 saturs nav pieejams, šī kļūda norāda, ka saturs, kuru mēģināt skatīties, nav tobrīd nav pieejams vai arī jums nav tiesību to skatīt. Iespējams, ka straumētājs ir ierobežojis skatītāju skaitu līdz abonētajiem kontiem, tie var straumēt pārāk augstā kvalitātē vai arī radusies problēma ar Twitch, kuras dēļ serveri nevar nodrošināt pieprasīto saturu.
- Kļūda, ielādējot datus: šī kļūda rodas, ja straumi neizdodas ielādēt vai kad tā tiek pārtraukta straumes vidū. Varat mēģināt atsvaidzināt vai atkārtoti ielādēt straumi, un dažkārt darbojas reklāmu bloķētāju izslēgšana, taču šo problēmu bieži izraisa Twitch problēmas.
- Atvainojiet. Ja vien jums nav laika mašīnas, šis saturs nav pieejams: Šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts vairāku iemeslu dēļ, taču parasti to izraisa saturs, kas vairs nav pieejams. Straumētājs, iespējams, ir mainījis kanāla nosaukumu vai arī viņu kanāls ir bloķēts. Ja kļūda joprojām pastāv, iespējams, būs jāiztīra pārlūkprogrammas kešatmiņa un jāiztīra sīkfaili, lai redzētu jauno lapas versiju.
Ja Twitch neizdodas ielādēt un jūs vispār neredzat nekādu kļūdas ziņojumu, dažkārt var būt nopietnas kļūdas ar Twitch serveriem vai jūsu interneta savienojumu. Parasti jūs redzēsit HTTP statusa koda kļūdu, kas ir minimāla, kas norāda uz problēmu ar interneta savienojumu vai Twitch serveriem.
Ja neredzat šādu kļūdas ziņojumu, pārbaudiet, vai varat skatīt citas vietnes. Ja nevarat, jums būs jānovērš interneta problēma, lai varētu piekļūt Twitch.
Ja, mēģinot skatīt Twitch, redzat HTTP statusa kodu, tas faktiski var palīdzēt atrisināt problēmu. Dažas no visbiežāk sastopamajām HTTP kļūdām ir 500. iekšējā servera kļūda, 403. aizliegtais un 404. Nav atrasts, kā arī ir vairākas citas HTTP statusa koda kļūdas.
Kā noteikt, vai Twitch nedarbojas visiem
Ja jums ir aizdomas, ka Twitch nedarbojas visiem, izmēģiniet šīs darbības, lai pārbaudītu šo teoriju:
-
Pārbaudiet oficiālo Twitch saņemšanas statusa lapu. Šī lapa ir paredzēta Twitch straumētājiem, taču varat to izmantot, lai redzētu, vai pakalpojumam Twitch ir problēmas. Ja šīs lapas ievades galapunkti ir bezsaistē, tas nozīmē, ka Twitch nevar saņemt datus no straumētājiem, tāpēc pakalpojums nebūs pieejams, līdz tiks novērsta problēma.
Image Šī lapa tiek mitināta galvenajā Twitch vietnē, tāpēc tā var netikt ielādēta, ja Twitch saskaras ar servera vai interneta savienojuma problēmām.
- Pārbaudiet neoficiālo vietni Twitch Status. Šī vietne apkopo datus no vairākiem oficiāliem Twitch avotiem, lai parādītu, vai pakalpojums ir pieejams. Ja daži vai visi šajā vietnē uzskaitītie pakalpojumi ir bezsaistē, problēma ir Twitch galā.
-
Meklējiet Twitter vietnē twitchdown. Sociālo mediju vietnes, piemēram, Twitter, nodrošina lielisku informācijas avotu, kad tādi pakalpojumi kā Twitch pazūd. Ja Twitch patiešām nedarbojas, jūs gandrīz noteikti atradīsit cilvēkus, kas par to runā Twitter, Facebook un citās sociālo mediju vietnēs.
Iepriekš redzamā atsauces saite automātiski novirzīs jūs uz meklēšanu, kurā tiek rādīti tvīti par to, ka Twitch nedarbojas, taču noteikti noklikšķiniet uz Latest, lai redzētu jaunākos un atbilstošus tvītus vecā satura vietā.
-
Visbeidzot, iespējams, vēlēsities izmantot trešās puses pakalpojumu uzraudzības tīmekļa vietnes. Dažas noderīgas statusa pārbaudes vietnes ir šādas: Down For Every or Just Me, Down Detector, Vai tas ir nolaists tieši tagad?, Outage. Report un CurrentlyDown.com.
Image
Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu ar Twitch
Ja šķiet, ka Twitch ir aktivizēts un tam vajadzētu darboties, taču jūs joprojām nevarat tai piekļūt, pastāv liela iespēja, ka problēma ir jūsu ziņā. Var būt problēmas ar jūsu tīklu vai interneta savienojumu, un ir vairākas lietas, kuras varat pārbaudīt un novērst pats, lai Twitch atkal darbotos.
Ja jums ir aizdomas, ka Twitch pašlaik darbojas visiem, izņemot jūs, veiciet šīs darbības:
-
Pārliecinieties, ka apmeklējat īsto Twitch.tv vietni. Pirms mēģināt veikt citus labojumus, mēģiniet noklikšķināt uz iepriekš esošās saites uz Twitch. Tā ir tieša saite uz Twitch, tādēļ, ja šī saite darbojas, iespējams, esat mēģinājis piekļūt viltotai vai nederīgai Twitch vietnes kopijai. Tādā gadījumā noteikti atjauniniet savas grāmatzīmes, padomājiet, kur, iespējams, saņēmāt slikto saiti, un nekavējoties nomainiet savu Twitch paroli, ja mēģinājāt pieteikties viltotajā vietnē.
Ja mēģināt skatīties Twitch savā tālrunī vai planšetdatorā, pārliecinieties, vai jums ir īstā lietotne. Lietotni Twitch iOS ierīcēm varat atrast veikalā App Store un Android ierīcēm pakalpojumā Google Play.
- Atsvaidziniet vai atkārtoti ielādējiet straumi. Kad esat pārliecināts, ka atrodaties oficiālajā Twitch vietnē, mēģiniet atsvaidzināt straumi. Tas ir īpaši iespējams, ja vietne Twitch tiek ielādēta labi un jūs skatījāties straumi, bet tagad straumes vietā redzat sastingušo attēlu vai melno lodziņu. Ja straume tika pārtraukta, atsvaidzinot vai atkārtoti ielādējot, tā atsāks darboties.
-
Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu vai ierīci. Ja mēģināt skatīt Twitch, izmantojot datora tīmekļa pārlūkprogrammu, izmēģiniet citu tīmekļa pārlūkprogrammu vai mēģiniet to skatīt tālrunī vai planšetdatorā. Ja tālrunī jau izmantojat lietotni Twitch, pārbaudiet, vai Twitch darbojas jūsu datora tīmekļa pārlūkprogrammā.
Ja varat skatīt Twitch, izmantojot lietotni vai tīmekļa pārlūkprogrammu, bet ne abos, tas nozīmē, ka pats Twitch pakalpojums ir izveidots un darbojas. Jums var būt problēmas ar tīmekļa pārlūkprogrammu vai lietotni Twitch, vai arī interneta savienojuma problēma, ja tālrunis un dators izmanto dažādus interneta savienojumus.
-
Aizveriet tīmekļa pārlūkprogrammu, ja mēģināt skatīt Twitch, izmantojot pārlūkprogrammu. Noteikti pilnībā izslēdziet to, aizverot katru atvērto pārlūkprogrammas logu. Pēc aptuveni 30 sekundēm atveriet vienu pārlūkprogrammas logu un mēģiniet piekļūt pakalpojumam Twitch.
Dažās pārlūkprogrammās ir slēpti procesi, kas netiek aizvērti, aizverot pārlūkprogrammas logus. Kad tas notiek, iespējams, būs jārestartē dators, lai pilnībā aizvērtu pārlūkprogrammu.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu, ja mēģināt skatīties Twitch, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu. Kad esat iztīrījis kešatmiņu, mēģiniet vēlreiz piekļūt Twitch. Šis ir ātrs un vienkāršs process, kas neradīs nekādas paliekošas izmaiņas jūsu pārlūkprogrammā, un tas novērš daudzas problēmas, piemēram, straumēšanas problēmas.
-
Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus. Šis ir vēl viens vienkāršs labojums, kas var palīdzēt, ja mēģināt straumēt Twitch caur pārlūkprogrammu. Ja jums ir novecojis vai bojāts sīkfails, tas var neļaut Twitch pareizi ielādēt straumes.
Pārlūkprogrammas sīkfailu dzēšana var noņemt pielāgotos iestatījumus un pieteikšanās informāciju no jūsu izmantotajām vietnēm, tāpēc jums būs jāpiesakās nākamreiz, kad to apmeklējat.
- Pārbaudiet datorā ļaunprātīgu programmatūru. Ļaunprātīga programmatūra dažkārt daļēji vai pilnībā bloķē piekļuvi internetam, lai neļautu jums uzzināt, kā to noņemt. Ja jūsu pretvīrusu programmatūra atklāj problēmu, izlabojiet to un pēc tam mēģiniet vēlreiz piekļūt Twitch.
- Restartējiet datoru. Ja nerestartējāt datoru jau iepriekšējā darbībā, dariet to tagad. Pilnībā izslēdziet to, nevis vienkārši ievietojiet to miega vai hibernācijas režīmā un pēc tam palaidiet to no jauna un pārbaudiet, vai varat piekļūt pakalpojumam Twitch.
- Restartējiet modemu un maršrutētāju. Ja jums ir problēmas ar piekļuvi citām vietnēm, ne tikai Twitch, tīkla aparatūras restartēšana var novērst problēmu. Ja tā nenotiek, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu, vai jūsu reģionā nav pārtraukumu.
Kad nekas cits nedarbojas, sazinieties ar savu ISP
Ja joprojām konstatējat, ka nevarat skatīt Twitch, kad esat izlasījis visus šos problēmu novēršanas padomus, pastāv liela iespēja, ka jums ir kāda veida interneta problēma. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad nevarējāt atrast pierādījumus par to, ka Twitch nedarbojas kāds cits, un jums ir arī problēmas ar citu vietņu ielādi vai satura straumēšanu no citiem pakalpojumiem.
Pastāv iespēja, ka problēma joprojām var būt vienkārša, piemēram, slikts savienojums ar Wi-Fi tīklu vai tīklam ir pievienots pārāk daudz joslas platuma izsalkušu ierīču. Jebkurā gadījumā jums, iespējams, būs jāsazinās ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību.
Šī ir daudz retāk sastopama problēma, taču pastāv iespēja, ka jums var rasties problēmas ar Twitch skatīšanu, jo rodas problēmas ar ceļu, ko jūsu interneta savienojums izmanto, lai sasniegtu Twitch serverus. Lai to noteiktu, iespējams, vēlēsities izmēģināt citu DNS serveri. Varat mēģināt mainīt DNS serverus uz kādu no bezmaksas un publiskajiem DNS serveriem, lai redzētu, vai tas varētu palīdzēt.
