Vairāki faktori var neļaut sistēmai Windows atpazīt jūsu portatīvo ierīci. Ja sistēma Windows neatpazīst jūsu portatīvo mūzikas atskaņotāju vai kādu citu USB sīkrīku, iespējams, ka tas ir bojāts vai trūkst ierīces draivera. Šādā gadījumā atrisiniet problēmu, atkārtoti instalējot vai atjauninot draiveri. Dažreiz savienojuma problēmas, kas nav saistītas ar draiveri, var novērst, jauninot portatīvā datora programmaparatūru, jo īpaši vecākām ierīcēm ar zināmām problēmām.
Problēmas identificēšana
Kad pievienojat jaunu MP3 atskaņotāju un Windows to neatpazīst, pārbaudiet, vai MP3 atskaņotājs ir saderīgs ar jūsu datorā instalēto Windows versiju. Atrodiet šo informāciju MP3 atskaņotāja komplektācijā iekļautajā dokumentācijā vai izmantojiet ražotāja vietni, lai meklētu savu modeli.
Ja draiveris ir saderīgs ar jūsu Windows versiju, visticamāk, problēma ir draiverī. Ja jūsu MP3 atskaņotājs darbojās ar vecāku Windows versiju, bet neatskaņojas jaunākajā versijā, gandrīz noteikti vainīgais ir draiveris. Pārbaudiet iespējamo draiveri ražotāja vietnē. Kamēr atrodaties, pārbaudiet, vai nav programmaparatūras atjauninājuma, kas varētu novērst šo problēmu. Ja nē, atjauniniet draiveri sistēmā Windows.
Pārbaudiet nezināmu ierīci operētājsistēmā Windows
Varat arī pārbaudīt, vai sistēmā Windows nav kāda nezināma ierīce, kas ir labs rādītājs, ka jums ir nepieciešams pareizais draiveris.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Start, pēc tam sarakstā atlasiet Device Manager.
-
Skenējiet ierīču sarakstu. Pārbaudiet, vai tiek parādīta nezināma ierīce. Nezināmai ierīcei ir mazs brīdinājuma trīsstūris, kas pārklāj ierīces tipa ikonu.
Sarkans ikonas pārklājums norāda, ka ierīce ir bojāta vai nereaģē.
-
Ja atklājat brīdinājuma ikonu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz draivera un atlasiet Atjaunināt draiveri, lai instalētu pareizo draiveri.
Iespējams, būs jāinstalē ražotāja programmatūra, lai nodrošinātu pareizo draiveru ielādi.
Atjaunināt Windows
Pārliecinieties, vai jūsu Windows versija ir atjaunināta. Pārliecinoties, ka operētājsistēma joprojām ir aktuāla ar lietojumprogrammu un drošības ielāpiem, dažkārt var novērst saderības problēmu.
-
Atlasīt Sākt > Iestatījumi.
-
Izvēlēties Atjaunināšana un drošība.
-
Atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus, lai pārbaudītu, vai jūsu Windows 10 dators ir pilnībā izlabots. Ja tā nav, instalējiet ieteiktās pakotnes un, ja nepieciešams, restartējiet datoru.
Izmēģiniet citu USB režīmu
Iestatiet portatīvajam atskaņotājam citu USB režīmu, ja ierīce to atbalsta:
- Atvienojiet portatīvo datoru no datora.
- Apskatiet portatīvā datora iestatījumus, lai redzētu, vai varat izvēlēties citu USB režīmu, piemēram, MTP režīmu.
- Vēlreiz pievienojiet portatīvo ierīci datoram, lai redzētu, vai tas ir atpazīts.
Uzlabojiet USB barošanas pārvaldību
Mainiet USB jaudas pārvaldības opciju, izmantojot ierīču pārvaldnieku:
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Start, pēc tam sarakstā atlasiet Device Manager.
-
Atlasiet labo bultiņu ikonu blakus Universal Serial Bus Controllers, lai atvērtu sarakstu.
-
Veiciet dubultklikšķi uz pirmā USB Root Hub ieraksta sarakstā, pēc tam atlasiet cilni Power Management.
-
Notīriet izvēles rūtiņu blakus opcijai Ļaujiet datoram izslēgt šo ierīci, lai taupītu enerģiju. Atlasiet OK.
- Atkārtojiet 4. darbības un 5, līdz ir konfigurēti visi USB saknes centrmezgla ieraksti.
- Restartējiet Windows un vēlreiz sinhronizējiet portatīvo datoru.