Ja rodas kļūdas vai citas problēmas ar Gmail, izmēģiniet šīs problēmu novēršanas idejas, lai šī e-pasta jauda atkal darbotos jūsu labā.
Šīs darbības attiecas uz Gmail pārlūkprogrammā Chrome, Safari, Firefox un citās pārlūkprogrammās.
Gmail kļūdu cēloņi
Gmail problēmas, lai arī tās ir retas, var rasties gan no lietotāja, gan no Google. Lietotāja pusē iemesls var būt slikts interneta savienojums, aizmirsta parole vai konfigurācijas kļūda. No Google puses, vietne var nedarboties vai tajā var rasties kļūmes, kas radušās atjaunināšanas dēļ.
Kā labot izplatītas Gmail kļūdas
Ja problēma ir jūsu ziņā, parasti ir vienkāršs risinājums. Tomēr, ja problēma ir saistīta ar Google, jūs nevarat darīt neko citu, kā tikai gaidīt, līdz tā tiks atrisināta. Šeit ir norādītas dažas darbības, lai noskaidrotu, kas notiek nepareizi, un daži iespējamie labojumi.
Ja esat aizmirsis savu pieteikšanās informāciju, izmantojiet Gmail konta atkopšanas funkciju.
-
Izmantojiet Gmail atbalstītā tīmekļa pārlūkprogrammā. Gmail vislabāk darbojas jaunākajā jūsu izmantotās pārlūkprogrammas versijā.
Lai izmantotu visas Gmail funkcijas, pārlūkprogrammā ir jābūt iespējotiem sīkfailiem un JavaScript.
- Īslaicīgi izslēdziet pārlūkprogrammas paplašinājumus un papildinājumus. Dažreiz paplašinājumi un papildinājumi var traucēt pakalpojumam Gmail. Varat arī izmantot pārlūkprogrammas privāto pārlūkošanu vai inkognito režīmu, lai atvērtu Gmail bez paplašinājumiem. Ja Gmail darbojas pareizi un nedarbojas neviens paplašinājums, iespējojiet paplašinājumus pa vienam, lai noteiktu vainīgo.
- Notīriet tīmekļa pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus. Notīrot šos vienumus, var tikt novērstas ielādes un formatēšanas problēmas.
- Apmeklējiet Google Workspace statusa informācijas paneli. Skatiet statusa informācijas paneli, lai uzzinātu par visām zināmajām problēmām, ar kurām Gmail pašlaik saskaras.
Ja trūkst e-pasta ziņojumu
Ja neesat saņēmis gaidītos ziņojumus, nesaņemat jaunus e-pasta ziņojumus vai e-pasta ziņojumi, kas bija jūsu iesūtnē, ir pazuduši, pārbaudiet šos iestatījumus.
- Meklējiet trūkstošos ziņojumus. Pārbaudiet, vai mapēs Visas vēstules, Mēstules un Trash nav trūkstošo ziņojumu.
- Pārbaudiet bloķētās adreses. Dodieties uz cilni Iestatījumi > Skatīt visus iestatījumus > Filtri un bloķētās adreses, lai redzētu, vai netīši bloķējāt trūkstošās ziņas. Meklējiet filtrus ar Delete It vai Izlaist iesūtni, kas ir norādīta kā darbība, un rediģējiet vai dzēsiet visus ziņojumus, kas izjauc no sliedēm, kurus vēlaties redzēt. Noklikšķiniet uz Saglabāt izmaiņas, lai lietotu visas veiktās izmaiņas.
-
Pārbaudiet pārsūtītās adreses. Uzziniet, vai pārsūtīšanas e-pasta adrese ir norādīta sadaļā Pārsūtīšana un POP/IMAP > Pārsūtīšana. Ja tā, izslēdziet iestatījumu vai atlasiet Saglabāt Gmail kopiju iesūtnē vai Atzīmēt Gmail kopiju kā izlasītu. Noklikšķiniet uz Saglabāt. Izmaiņas, lai lietotu visas jūsu veiktās izmaiņas.
Ja jūsu konts ir uzlauzts
Ja pamanāt nepazīstamas darbības savā e-pasta kontā vai pastāvīgi rodas problēmas ar pieteikšanos, iespējams, kāds ir uzlauzis jūsu Gmail. Aizsargājiet savu kontu uzreiz.
Lietas, kas jāmeklē:
- Kontaktpersonas informē, ka ir saņēmušas surogātpastu no jūsu Gmail konta.
- Izmaiņas tādos iestatījumos kā pasta deleģēšana, pārsūtīšana un automātiskās atbildes.
- Bloķētas e-pasta adreses vai filtri, kurus jūs neesat iestatījis.
- E-pasta ziņojumi, kas tika mistiski izdzēsti.
- Dodieties uz Google konta drošības lapu un piesakieties, ja tiek prasīts.
-
Noklikšķiniet uz Pēdējā drošības darbība un pārbaudiet, vai nav notikušas aizdomīgas darbības.
Image -
Noklikšķiniet uz Nē, tas nebiju es, ja redzat kādu darbību, kuru neesat veicis. Pēc tam veiciet darbības, lai aizsargātu savu kontu.
- Noklikšķiniet uz Jūsu ierīces un noklikšķiniet uz Neatpazīt ierīci, ja sarakstā redzat kādu ierīci, kas nav jūsu un ir pieteikusies. uz jūsu Google kontu. Veiciet norādītās darbības, lai aizsargātu savu kontu.
