Google Home viedierīces lielākoties ir diezgan gudras, taču tas var nebūt tik patiesi, ja tās nedarbojas. Dažreiz tā ir Wi-Fi problēma, mikrofons, kas jūs nedzird, skaļruņi, kas nenodrošina skaidru skaņu, vai pievienotās ierīces, kas nesazinās ar Google sākumlapu.
Neatkarīgi no tā, kā Google sākumlapa nedarbojas, visticamāk, ir diezgan vienkāršs skaidrojums un vienkāršs risinājums, lai viss atkal darbotos.
Šis raksts attiecas gan uz Google Home, gan uz Google Nest skaļruņiem.
Restartēt Google sākumlapu
Neatkarīgi no tā, kāda problēma jums ir, vispirms ir jāmēģina to restartēt. Jūs droši vien esat dzirdējuši, ka restartēšana, šķiet, novērš daudzas datora problēmas, un tas pats ieteikums attiecas arī uz šo.
Lūk, kā atsāknēt no lietotnes Google Home:
- Lejupielādēt Google sākumlapu.
- Atveriet cilni Sākums, pieskaroties mājas ikonai lietotnes apakšējā kreisajā stūrī.
- Atlasiet Google Home ierīci, kuru vēlaties restartēt.
-
Pieskarieties iestatījumu/zobrata ikonai augšējā labajā stūrī.
Image - Atlasiet trīs rindiņu izvēlni nākamās lapas augšējā labajā stūrī.
-
Izvēlieties Reboot un pēc tam apstipriniet ar OK.
Image
Ja atsāknēšana šādā veidā neatrisina radušos problēmu, atvienojiet strāvas vadu no Google Home aizmugures un ļaujiet tai nostāvēties 60 sekundes. Pievienojiet vadu atpakaļ un pagaidiet vēl minūti, līdz tas pilnībā ieslēdzas, un pēc tam pārbaudiet, vai problēma pazūd.
Savienojuma problēmas
Google sākumlapa darbojas labi tikai tad, ja tai ir derīgs tīkla savienojums. Problēmas, kas saistītas ar savienojuma izveidi ar Wi-Fi un Bluetooth, var izraisīt daudzas problēmas, piemēram, nejaukus interneta savienojumus, buferizāciju, mūzikas atskaņošanu, kas pēkšņi apstāsies no nekurienes, un citas. Uzziniet, kā rīkoties, ja Google Home nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi.
Līdzīgi Google Home savienojuma problēmai ir gadījums, kad viesi, kas neizmanto jūsu Wi-Fi, nevar izveidot savienojumu ar ierīci. Varat to novērst, iestatot viesa režīmu pakalpojumā Google Home.
Nereaģēšana
Visticamākais iemesls, kāpēc Google Home nereaģē, kad ar to runājat, ir tas, ka jūs nerunājat pietiekami skaļi. Pārvietojieties tai tuvāk vai pastāvīgi novietojiet to vietā, kur jūs varētu vieglāk dzirdēt.
Ja tas atrodas blakus ventilācijas atverei, datoram, televizoram, mikroviļņu krāsnij, radio, trauku mazgājamajai mašīnai vai kādai citai ierīcei, kas novērš troksni vai traucējumus, jums, protams, ir jārunā daudz skaļāk nekā parasti. ka tā zina atšķirību starp šiem trokšņiem un jūsu balsi.
Ja esat to izdarījis un Google Home joprojām nereaģē, pārbaudiet skaļuma līmeni. iespējams, ka tas jūs labi dzird, bet jūs to nedzirdat! Varat palielināt skaļumu, sakot "Ok Google, turn it up" vai velkot ar pulksteņrādītāja kustības virzienu augšpusē, pieskaroties Mini labajā pusē, velkot pa labi Google Home Max priekšpusē vai nospiežot augšējā skaļuma poga Google Nest Hub aizmugurē.
Ja joprojām neko nedzirdat, iespējams, mikrofons ir pilnībā atspējots. Skaļruņa aizmugurē ir ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzis, kas kontrolē, vai mikrofons ir iespējots vai atspējots. Ja tas ir izslēgts, jums vajadzētu redzēt dzeltenu vai oranžu gaismu.
Vai mikrofons ir ieslēgts, bet dzirdat statiskus signālus? Mēģiniet atiestatīt Google Home rūpnīcas iestatījumus, lai atjaunotu visus tā iestatījumus tā, kā tie bija, kad to iegādājāties pirmo reizi.
Ja jums sniegtie rezultāti nav specifiski jums, piemēram, ja tas neatradīs jūsu tālruni vai neatcerēs lietas, ko esat licis atcerēties, jums ir jāatiestata Voice Match iestatījumi.
Nejaušas atbildes
Pretējā situācijā Google sākumlapa var runāt pārāk bieži! Jūs nevarat darīt daudz, jo iemesls var būt tikai vienkārša nepareiza interpretācija par to, ko tas dzird no jums, televizora, radio utt.
Trauksmes frāze, lai to noklausītos, var būt “Ok Google” vai “Hey Google”, tāpēc ar kaut ko līdzīgu sarunā var pietikt, lai to sāktu. Varat pielāgot jutību, kādā tas dzird šīs frāzes, izmantojot lietotni Google Home.
Dažos gadījumos to var aktivizēt, kad tas tiek pārvietots, tāpēc vajadzētu to turēt uz izturīgas, līdzenas virsmas.
Mūzika netiek atskaņota
Cita izplatīta Google Home problēma ir slikta mūzikas atskaņošana, un tam var būt vairāki iemesli.
Tas, ko jūs varētu redzēt, ja rodas problēmas ar mūziku, ir dziesmas, kas sākas, bet pēc tam ik pa laikam apstājas vai pat vienā un tajā pašā vietā vienas dziesmas laikā. Citas problēmas ietver mūziku, kas tiek ielādēta uz visiem laikiem pēc tam, kad esat licis Google Home to atskaņot, vai mūziku, kuras atskaņošana tiek pārtraukta stundas vēlāk bez redzama iemesla. Uzziniet, kā rīkoties, kad Google Home pārtrauc mūzikas atskaņošanu.
Nepareiza atrašanās vietas informācija
Ja Google Home ir iestatīta nepareiza atrašanās vieta, jūs noteikti iegūsit dīvainus rezultātus, jautājot par pašreizējiem laikapstākļiem, pieprasot satiksmes atjauninājumus, vēloties informāciju par attālumu no jūsu atrašanās vietas utt.
Par laimi, tas ir viegli labojams:
- Atrodoties tajā pašā tīklā ar Google Home, atveriet lietotni Google Home.
- Pārliecinieties, ka augšpusē ir norādīts pareizais mājas nosaukums (ja nepieciešams, mainiet to), un pēc tam pieskarieties Settings.
- Izvēlieties Mājas informācija un pēc tam Iestatīt adresi (ja ievadāt jaunu) vai Mājas adrese (lai rediģētu esošu).
-
Atlasiet Pievienot mājas adresi, lai ievadītu adresi, vai Rediģēt, ja to maināt.
Image
Ja jums ir jāmaina darbam iestatītā atrašanās vieta, varat to izdarīt arī, izmantojot lietotni:
- Pieskarieties konta ikonai lietotnes augšējā labajā stūrī.
- Pārliecinieties, vai augšpusē redzamais konts ir tas pats, kas ir saistīts ar jūsu Google sākumlapu. Ja tā nav, pieskarieties, lai to mainītu.
- Izvēlēties Asistenta iestatījumi.
-
Pieskarieties Jūsu vietas un pēc tam Darbs.
Image - Ievadiet pareizo adresi un pēc tam pieskarieties OK, lai saglabātu.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Jebkuras citas problēmas šajā brīdī ir jārisina uzņēmumam Google. Varat sazināties ar Google Home atbalsta komandu, lai viņi jums piezvanītu, vai tērzēt ar Google atbalsta speciālistu, lai nosūtītu tūlītēju ziņojumu vai e-pasta ziņojumu kādam no atbalsta komandas.
Pirms sazināties ar tehnisko atbalstu, iespējams, vēlēsities ievērot mūsu padomus, lai nodrošinātu optimālus zvanu rezultātus.
Ja esat tikko pāri ar Google Home, ir pieejami citi viedie skaļruņi, kas jums varētu būt piemērotāki. Varbūt ir pienācis laiks izmēģināt kādu no tiem.
FAQ
Kā novērst kļūdu “Nevarēja sazināties ar jūsu Google Home Mini”?
Ja Google saka “Nevarēja sazināties ar jūsu Google Home Mini”, atjauniniet lietotni Google Home, pārbaudiet Wi-Fi, ieslēdziet Bluetooth un pārbaudiet ierīces minimālās prasības. Pārvietojiet savu Google Home Mini tuvāk maršrutētājam un pārvietojiet citas bezvadu ierīces tālāk no Google Home Mini. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet atiestatīt rūpnīcas datus.
Kā savienot savu Google Home ar Bluetooth skaļruņiem?
Lai savienotu savu Google Home ar Bluetooth skaļruņiem, ieslēdziet skaļruņus un atveriet lietotni Google Home. Lietotnē atveriet sadaļu Iestatījumi > Audio > Noklusējuma mūzikas skaļrunis Ievietojiet skaļruņus savienošanas pārī režīmā, atlasiet Pair Bluetooth Speaker un izvēlieties skaļruni.
Kā labot savu Google asistentu?
Ja Google asistents nedarbojas, pārbaudiet interneta savienojumu, pārbaudiet, vai ierīce ir savienota ar to pašu Wi-Fi tīklu, kurā tiek izmantots Google asistents, un pārliecinieties, vai ir ieslēgts mikrofons. Ja problēma joprojām pastāv, restartējiet Google viedās mājas ierīci un pārliecinieties, vai ir aktivizēts Google palīgs.
Kāpēc mana Google sākumlapa nedarbojas ar skaļruņu grupām?
Ja jūsu Google Home skaļruņu grupa nedarbojas, restartējiet ierīces, pārbaudiet, vai tās ir vienā tīklā, un pārbaudiet Wi-Fi savienojumu. Pārbaudiet, vai grupa ir pareizi konfigurēta lietotnē Google Home.
