No 2021. gada jūnija Google var dzēst saturu Gmail kontos, kas ir kļuvuši neaktīvi. Jūsu Gmail konts tiek uzskatīts par neaktīvu, ja neesat tam piekļuvis vairāk nekā 24 mēnešus (divus gadus). Ja jūsu konts kļūst neaktīvs, varat zaudēt pakalpojumā Gmail saglabātos datus, piemēram, ziņojumus, failus, attēlus un videoklipus. Tomēr jūs nezaudēsit kontu.
Gmail konta dzēšanas politikas vēsture
Iepriekšējos gados varējāt saglabāt savu Gmail kontu, ja vien izmantojāt to saprātīgā veidā. Tomēr jums tas bija jāizmanto. Google automātiski izdzēsa Gmail kontus pēc deviņu mēnešu neaktivitātes. Tika izdzēstas ne tikai mapes, ziņojumi un iezīmes, bet arī konta e-pasta adrese. Neviens, pat sākotnējais īpašnieks, nevarēja izveidot jaunu Gmail kontu ar tādu pašu adresi. Dzēšanas process bija neatgriezenisks.
Google saņēma plašu kritiku, kad liels skaits lietotāju ziņoja, ka viņu neaktīvie konti ir izdzēsti bez brīdinājuma, nedodot viņiem laika dublēt savus datus. Šīs sabiedriskās attiecības, iespējams, veicināja izmaiņas politikā.
Tagad konti netiek dzēsti, un lietotāji tiek informēti, pirms viņu konti tiek atzīmēti kā neaktīvi. Turklāt viņiem tiek piešķirts ilgāks neaktivitātes periods, pirms Google izdzēš visu saturu.
Kā uzturēt savu kontu aktīvu
Lai saglabātu savu Gmail kontu aktīvu, laiku pa laikam piesakieties savā e-pasta kontā. Piesakieties un skatiet savus e-pastus vismaz reizi gadā (vai biežāk, lai būtu drošībā). Varat nosūtīt e-pasta ziņojumu, dzēst e-pastu vai veikt jebkuru uzdevumu, kad esat pieteicies pakalpojumā Gmail, lai tas paliktu "aktīvs" konts. Vienkārši pārliecinieties, ka esat tiešsaistē, kad piesakāties.
Ja jūsu Gmail konts pazūd, nekavējoties sazinieties ar Gmail atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
