Atslēgas līdzņemšanai
- Pētījumi liecina, ka tālummaiņas nogurums var atturēt profesionāļus no videokonferences.
- Vienkāršas izmaiņas, piemēram, tikai audio zvani un ārējo kameru izmantošana fiziskai mobilitātei, var cīnīties pret nogurumu.
- Tā kā nav daudz publicētu pētījumu par tālummaiņas nogurumu, šī parādība joprojām attīstās.
Pārāk daudz videokonferenču pēdējā gada laikā var izraisīt to, ko daži pētnieki dēvē par "tālummaiņas nogurumu".
Senfordas universitātes komunikācijas profesora Džeremija Beilensona nesen publicētajā pētījumā konstatēts, ka pārāk liela tālummaiņas izmantošana var izraisīt nogurumu. Minētie iemesli ir šādi: pārmērīgs tuvplāna skatiens, kognitīvā slodze, paaugstināts pašvērtējums, skatoties video, kurā redzams sevi, un fiziskās mobilitātes ierobežojumi.
Tā kā Beilensons pēta, kā cilvēki mijiedarbojas virtuāli, viņa argumenti ir balstīti uz akadēmisko teoriju un pētījumiem. Viņš izteica dažus savus atklājumus recenzētā rakstā un dalījās ar dažām tālummaiņas noguruma psiholoģiskajām sekām, teorijām, kuras viņš plāno pārbaudīt tālāk.
"Bezmaksas, spēcīgas video platformas neparedzētas sekas ir tādas, ka ir grūtāk pateikt nē sanāksmēm, kurās jūs nebūtu varējis ierasties klātienē," e-pasta intervijā Lifewire sacīja Beilensons.
Bailensona argumenti par tālummaiņas nogurumu
Bailensons bija spiests izpētīt tālummaiņas nogurumu pēc tam, kad 2020. gada martā piedalījās video intervijā ar BBC reportieri. Viņš teica, ka viņam bija "aha brīdis", kad viņš saprata, cik neērti viņam bija lēkt. videozvans vienkāršai intervijai.
Es veicu daudzus tālummaiņas zvanus, kad video ir izslēgts (tas ir obligāts visiem dalībniekiem, lai izmantotu ekrāna kopīgošanas funkciju)…
"Apmēram 10 minūtes pēc tālummaiņas, es sapratu, ka nav iemesla izmantot video," viņš teica. "Pēc sarunas beigām es nekavējoties uzrakstīju opciju par tālummaiņu, kas tika publicēta dažas dienas vēlāk Wall Street Journal."
Zoom nogurumu var raksturot kā nogurumu vai izdegšanu no pārmērīgas virtuālās platformas izmantošanas. Pandēmijas dēļ lielākā daļa pasaules iedzīvotāju sāka strādāt un vairāk mijiedarboties tiešsaistē, galvenokārt izmantojot videokonferences.
Lai gan daži pētījumi atklāj, ka video saziņa ietaupa enerģiju, tas ievērojami ietekmē garīgo veselību daudziem profesionāļiem, kuri vienkārši vairs nevēlas ieslēgt datora kameras.
Bailensonam ir četri galvenie ieteikumi par to, ko lietotāji un tehnoloģiju uzņēmumi var darīt, lai izbeigtu šo izdegšanas problēmu.
Lai izvairītos no augstas intensitātes acu kontakta, viņš iesaka izņemt tālummaiņu no pilnekrāna režīma un samazināt loga izmēru. Lai izvairītos no nemitīgas skatīšanās uz sevi, kas dažiem cilvēkiem šķiet neērti, viņš iesaka slēpt skatījumu uz sevi. Runājot par fizisko mobilitāti, Beilensons iesaka vairāk apzināties telpas, kurās notiek videokonferences. (Piemēram, tālummaiņas lietotāji varētu apsvērt iespēju izmantot ārējo kameru tālāk no ekrāna, lai varētu pārvietoties un pārvietoties telpā.)
Visbeidzot, dažreiz cilvēkiem vienkārši nepieciešams garīgs pārtraukums. Beilensons iesaka lietotājiem savās rutīnās iekļaut dažas sapulces, kurās ir tikai audio, lai viņi saziņas laikā varētu izslēgt kameras un novirzīt ķermeni prom no datora.
Tehnoloģiju uzņēmumi var palīdzēt
Pieaugošā saruna par tālummaiņas nogurumu kļūst arvien vairāk vērsta uz tehnoloģiju uzņēmumiem, aicinot tos pārveidot savas platformas, palielinoties lietotāju skaitam.
Citi pētījumi saskan ar Beilensona argumentiem un runā par to, kā nogurums rodas no tā, kā lietotāji apstrādā informāciju videozvanu laikā. Ja tehnoloģiju uzņēmumi, piemēram, Zoom, var ieviest dažas izmaiņas, piemēram, saglabāt telpiskos masīvus konsekventus, Beilensons sacīja, ka lietotāju noguruma līmenis var samazināties.
"Ieviesiet režģī "maksimālo galvas izmēru". Tādā veidā nekad nav tuvplāna milzīga galva, kas uz tām skatās," Beilensons ieteica dažas izmaiņas virtuālajās videokonferenču platformās.
"Tas ir vienkārši, jo datorredzes algoritmi jau zina, kur atrodas jūsu galva; pretējā gadījumā tie nevarētu mainīt virtuālo fonu."
Cīņa ar videokonferenču pārslodzi
Atgriešanās birojā lielākajai daļai cilvēku joprojām ir aktuāla, tāpēc profesionāļi vismaz pagaidām turpinās izmantot virtuālās platformas, lai sazinātos ar saviem kolēģiem un klientiem. Tomēr izvairīties no tālummaiņas noguruma var būt vienkārši.
Sarunām, kurām nav nepieciešams video, apsveriet iespēju veikt tālruņa zvanus un pat veikt pastaigu tur, lai palielinātu fizisko mobilitāti. Pārliecinieties, ka jūsu dienā tiek izmantoti pārtraukumi un, iespējams, pat bloķējiet laiku, lai neveiktu videozvanus kopā.
"Esmu samazinājis savus videozvanus no aptuveni deviņām stundām dienā līdz aptuveni 1,5 stundām dienā," sacīja Beilensons. "Es veicu daudzus tālummaiņas zvanus, izslēdzot video (jo tas ir obligāts visiem dalībniekiem, lai izmantotu ekrāna kopīgošanas funkciju), veicu daudz ļoti īsu tālruņa zvanu un "vienkārši pasaku nē" daudzām sapulcēm."
