Atslēgas līdzņemšanai
- Zoom šogad visiem bezmaksas kontiem pievieno automātiskus slēgtos parakstus.
- Funkcija nodrošinās lielāku pieejamību visiem lietotājiem, kuri izmanto Zoom tiešsaistes sapulces.
- Eksperti uzskata, ka šī funkcija ir lielisks Zoom solis, taču labprāt redzētu, ka uzņēmums turpina attīstīt savas pieejamības iespējas.
Zoom pievieno automātiskus slēgtos parakstus visiem bezmaksas kontiem, taču eksperti saka, ka ar to nevajadzētu beigties.
Pieejamība jau sen ir bijusi svarīga diskusiju tēma tehnoloģiju nozarē, un daudzi lietotāji katru dienu iestājas par labākām pieejamības iespējām. Tagad Zoom sper vēl vienu soli uz priekšu un līdz gada beigām piedāvās automātiskus slēgtos parakstus visiem bezmaksas kontiem.
Eksperti saka, ka tas ir solis pareizajā virzienā, jo īpaši tāpēc, ka daudzi paļaujas uz pakalpojumu, lai veiktu darbu un mācītos tiešsaistē. Taču viņi arī vēlētos redzēt, ka Zoom sper soli tālāk.
"Tas ir sākumpunkts, taču ir jādara vairāk," pa e-pastu Lifewire pastāstīja Šeri Bērna-Habere, VMware pieejamības arhitekte.
"Iespējas izveide vārdnīcai pievienot vārdus būtu labs nākamais solis. Pretējā gadījumā cilvēku vārdi, saīsinājumi un termini, kas parasti nav vārdnīcās, piemēram, hiperkonverģēta infrastruktūra, var tikt iznīcināti."
Precizitāte ir atslēga
Spēja saprast vienam otru ir svarīga saziņas sastāvdaļa, it īpaši, ja atrodaties tiešsaistes vidē un saskaraties ar tehnoloģiju problēmām, piemēram, latentumu un video kvalitāti, nemaz nerunājot par vairākiem cilvēkiem, kas runā vienlaikus.
Tas ir sākumpunkts, taču ir jādara vairāk.
Ja cilvēki ar dzirdes traucējumiem iepriekš varēja paļauties uz lasīšanu no lūpām vai pat amerikāņu zīmju valodu (ASL), ja viņi to zināja, viņiem tagad ir jāpaļaujas uz runas atpazīšanas sistēmām, lai pārraidītu svarīgu informāciju, kas var izraisīt papildu neskaidrības pakalpojumam noteikto ierobežojumu dēļ.
"Ir divas lietas, ko runas atpazīšanas dzinēji neveic īpaši labi," vēlāk sarunā ar Lifewire sacīja Bērns-Hābers. "Pirmā lieta ir tāda, ka tas ir paredzēts vairāk Vidusrietumu vai Kalifornijas, plakanam amerikāņu akcentam."
Tātad, ja jums ir kāds, kurš runā angļu valodā kā otrā valoda, vai kāds no apgabala, piemēram, Meinas vai Teksasas, kur ir ļoti spēcīgi akcenti, tas neatpazīst vārdus vienādi. Akcenti ir problēma un tehniskie termini, kas nav vārdnīcā, ir problēma.”
Balss atpazīšanas sistēmām jācenšas sasniegt vismaz 92% precizitātes līmeni saskaņā ar Bērna-Habera teikto. Ročesteras Tehnoloģiju institūta rakstā kā zemākā rindiņa norādīta 90% precizitāte.
Diemžēl šo sistēmu vērtējumu nosaka tēma un persona, kas tajā laikā runā, tāpēc rezultāti var atšķirties.
"Esmu redzējusi precizitātes rādītājus YouTube titros, kur tas ir kāds no ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm, un viņi runā par medicīniskiem terminiem, un esmu redzējusi precizitātes līmeni zem 60%," viņa mums teica.
Ar tik zemiem precizitātes rādītājiem cilvēkiem, kuri paļaujas uz subtitriem, ir daudz grūtāk sekot līdzi un apstrādāt sniegto informāciju. Viņiem ir jāaizpilda tukšās vietas tiem vārdiem, kas tiek uztverti nepareizi.
Tas var likt viņiem atpalikt prezentāciju laikā un apgrūtināt visu mācību pieredzi.
Gaida tālummaiņu
Lai gan Zoom plāno rudenī visiem izlaist automātiskos slēgtos parakstus, uzņēmums ļauj lietotājiem reģistrēties, ja viņiem tas ir nepieciešams tagad, un tam ir arī manuāla slēgto parakstu sistēma, kas varētu būt noderīga.
Lai gan automātiskā subtitru pievienošana ir ļoti nepieciešama funkcija, Bērna-Hābere mums teica, ka viņa vēlētos, lai uzņēmums veltītu laiku un nodrošinātu, ka tas piedāvā stabilu un uzticamu produktu visiem lietotājiem, kuriem tas ir nepieciešams, nevis steidzas ārā kaut ko, kas šķiet puspabeigts.
Tā vietā Bērns-Habers drīzāk redzētu, ka Zoom koncentrējas uz papildu funkciju pievienošanu savai slēgto parakstu sistēmai. Ja lietotājiem dotu iespēju pielāgot parakstu krāsu, izmēru un pat tekstu, tas ievērojami palīdzētu viņiem darboties.
Tas ir īpaši svarīgi cilvēkiem, kuriem var būt grūti saskatīt pašreizējo b alto krāsu uz melna fona, ko izmanto daudzas slēgtās parakstu sistēmas. Pat tik maza funkcija kā teksta lieluma maiņa daudziem varētu būt liels ieguvums.
Vēl viena vēlmju saraksta funkcija ir iespēja pievienot konkrētus vārdus runas atpazīšanas vārdnīcai. Tas palīdzētu lietotājiem, kuri bieži lieto vārdus vai frāzes, ko sistēma parasti nesaprot, labāk izmantot slēgtos parakstus.
"Pūķis to jau dara," mums teica Bērns-Hābers. “Esmu pārsteigts, ka vairāk pakalpojumu to nepiedāvā.”
