Kas jāzina
- Apmeklējiet Outlook.com forumu.
- Dodieties uz Microsoft pakalpojumu veselības tīmekļa lapu, lai redzētu, vai Outlook.com nav radušās problēmas.
- Pārlūkojiet Outlook.com sadaļu Traucējummeklēšana.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā atrast palīdzību un atbalstu Outlook.com un Outlook tīmeklī.
Saņemiet palīdzību saistībā ar programmu Outlook
Ja vēlaties iegūt informāciju par to, kā lietot Outlook.com vai nepieciešama palīdzība tehniskas problēmas risināšanā, izmantojiet šos Microsoft resursus:
-
Apmeklējiet programmu Outlook.com forums Outlook.com nenodrošina piekļuvi atbalsta speciālistiem. Tā vietā Outlook.com nodrošina publisku forumu, kurā Microsoft darbinieki un pieredzējuši lietotāji piedāvā palīdzību. Pārlūkojiet forumu, lai redzētu, vai uz jūsu jautājumu ir sniegta atbilde. Ja nē, ievadiet savu jautājumu un gaidiet atbildi.
Image -
Pārbaudiet Outlook.com pakalpojuma statusu. Šeit nevar ziņot par problēmām, taču varat lasīt par visām aktuālajām problēmām. Ja Outlook.com nenotiek darbības pārtraukums vai problēmas, tiek parādīts ziņojums "Viss darbojas un darbojas".
Image -
Uzziniet, vai Outlook.com vietne nedarbojas Ir vairāki tīmekļa pakalpojumi, kas pateiks, vai vietne darbojas vai ne. Starp šiem pakalpojumiem ir Down for Every or Just Me? un Vai tas ir uz augšu? Lai izmantotu šos pakalpojumus, lai noskaidrotu, vai vietne atrodas augšā vai lejup, vienkārši ievadiet vietnes adresi, piemēram, Outlook.com.
Image -
Pārlūkojiet Outlook.com sadaļu Traucējummeklēšana Web lapā Saņemt palīdzību saistībā ar Outlook.com ir problēmu novēršanas sadaļa. Pārbaudiet to, lai redzētu, vai jūsu problēma ir novērsta. Atlasiet jebkuru tēmu, lai atvērtu citu tīmekļa lapu, kurā ir atbildes un problēmu risinājumi (kopā ar labojumiem vai risinājumiem).
Image
Outlook.com nepiedāvā atbalstu pa tālruni. Vairākās vietās kopienas forumā tiek parādīti ziņojumi, kuros teikts, ka palīdzība ir pieejama, zvanot uz bezmaksas tālruņa numuru noteiktās stundās. Par šo numuru vairākās vietās internetā ziņots kā par krāpniecības mēģinājumu.
