Kas jāzina
- Pārbaudiet, vai Windows Live Hotmail statusā nav aktuālu problēmu. Iespējams, korporācija Microsoft apzinās problēmu un strādā pie risinājuma.
- Ja jūsu problēma nav norādīta, labākā atbalsta iespēja ir doties uz Microsoft forumiem un atlasīt Uzdot jautājumu.
-
Pēc tam ievadiet savu vārdu, atlasiet Turpināt, ievadiet Title, ierakstiet jautājumu laukā Body, aizpildiet CAPTCHA un atlasiet Iesniegt.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā sazināties ar Windows Live Hotmail atbalsta dienestu.
Kā sazināties ar Hotmail atbalsta dienestu
Kopš 2013. gadā Microsoft oficiāli pārtrauca Windows Live Hotmail e-pasta pakalpojuma darbību, vecā klientu atbalsta vietne hotmailsupport.com tagad novirza uz vietni Outlook.com. Ja jums ir Hotmail konts, palīdzību varat saņemt Microsoft forumos.
Lai saņemtu palīdzību Hotmail konta problēmu novēršanā, veiciet šīs darbības:
- Pārbaudiet, vai Windows Live Hotmail statusā nav aktuālu problēmu. Iespējams, korporācija Microsoft apzinās problēmu un strādā pie risinājuma.
-
Atveriet Windows Live Hotmail forumu vietnē Microsoft.com un augšējā labajā stūrī atlasiet Sign in, ja neesat pierakstījies savā kontā. Piesakieties, izmantojot savu Windows Live Hotmail adresi un paroli.
Image Ja nevarat pieteikties, jo neatceraties savu paroli, atkopiet pazaudēto Windows Live Hotmail paroli, izmantojot programmu Outlook.com.
-
Atlasīt Uzdot jautājumu.
Image Lai redzētu, vai citiem lietotājiem nav līdzīgas problēmas, ievadiet jautājumu vai atslēgvārdu lodziņā Meklēt foruma jautājumus.
-
Ja neesat izveidojis Microsoft Answers profilu, ievadiet vārdu, kuru vēlaties rādīt kopā ar jūsu ziņām, piekrītiet pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un atlasiet Turpināt.
Image -
Ievadiet sava ziņojuma tēmu sadaļā Title, pēc tam ierakstiet savu jautājumu sadaļā Body. Iekļaujiet pēc iespējas vairāk informācijas.
Image -
Aizpildiet CAPTCHA un atlasiet Iesniegt.
Image
