Kas jāzina
- Atveriet Yahoo palīdzību, izvēlieties Mail un atlasiet versiju. Izvēlieties tēmu vai apakšā atlasiet Sazinieties ar mums. Izvēlieties Sazinieties ar Yahoo speciālistu.
- Yahoo kopiena varētu jums palīdzēt ātrāk, ja atbalsts ir aizņemts.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā sazināties ar atbalsta dienestu par problēmu ar Yahoo Mail, lai uzņēmums varētu sadarboties ar jums, lai atrisinātu problēmu.
Kā sazināties ar Yahoo
Yahoo ir daži kontaktpunkti, kuros varat sazināties ar tā atbalsta komandu. Lai meklētu palīdzību, izmantojot Twitter, dodieties uz @YahooCare. Lai saņemtu palīdzību, izmantojot Yahoo Facebook grupu, dodieties uz YahooCustomerCare. Lai sazinātos ar Yahoo pa e-pastu, ievadiet atbalsta pieprasījumu:
- Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un atveriet Yahoo palīdzības ekrānu.
-
Atlasiet cilni Pasts.
Image - Izvēlieties, kuram Yahoo Mail produktam ir radušās problēmas. Iespējas ietver Pasta lietotne operētājsistēmai Android, Pasta lietotne operētājsistēmai iOS, Mail for Desktop, Mobile Mail vai New Mail for Desktop.
-
Sadaļā Pārlūkot pēc tēmas izvēlieties tēmu, kas vislabāk atbilst jūsu iemeslam, lai sazinātos ar Yahoo atbalstu.
Image - Ja nevarat tur atrast atbildi, nolaižamajā izvēlnē izvēlieties Mail for Desktop.
- Citas iespējas ietver Runājiet ar tiešsaistes aģentu un Pasta atjaunošana, kas atrod pazaudētus vai izdzēstus e-pasta ziņojumus no Yahoo konta.
-
Ja nevarat piekļūt savam kontam, atlasiet Sign-in Helper.
Image -
Vai ritiniet līdz apakšai un atlasiet Sazinieties ar mums.
Image -
Tajā tiks atvērtas citas iespējas, tostarp Sazinieties ar Yahoo speciālistu, Jautājiet Yahoo kopienai vai skatiet ar produktu saistītos palīdzības rakstus.
Image
Pārbaudiet e-pasta kontu, ko norādījāt Yahoo, lai iegūtu Yahoo atklājumu kopsavilkumu. Tas var ietvert darbības, lai atrisinātu problēmu. Process var ilgt no divām līdz 24 stundām.
Ja jums ir vienkāršs jautājums un nevēlaties gaidīt līdz pilnīgai Yahoo Mail konta skenēšanai, noklikšķiniet uz Sazinieties ar mums vai Yahoo palīdzība. Poga Community Yahoo palīdzības ekrānā zem cilnes Pasts.
Ja redzat tiešsaistē publicētu Yahoo klientu apkalpošanas dienesta numuru, tas nav paredzēts Yahoo atbalstam un, iespējams, ir krāpniecība. Zvana rezultātā var tikt pieprasīta kredītkartes, bankas vai konta pieteikšanās informācija. Neizpaudiet šo informāciju. Yahoo atbalsts ir bezmaksas, un viņu atbalsta vietņu adreses vienmēr beidzas ar yahoo.com
