Atslēgas līdzņemšanai
- FTC un valstis iesūdz Facebook tiesā par, viņuprāt, “nelikumīgu” monopoldarbību.
- Facebook dominējošais stāvoklis ietver sociālo mediju lietotnes, vietnes un reklāmas, kas iejaucas dažādās nozarēs.
- Reklāmdevēju attiecības ar Facebook ir viens no daudzajiem tā dominējošajiem aspektiem.
Federālā tirdzniecības komisija (FTC) un gandrīz visi ASV štati iesniedza divas tiesas prāvas, lai samazinātu Facebook dominējošo stāvokli, sagraujot tehnoloģiju giganta spēju darboties dažādās platformās.
Sūdzībā Facebook tiek apsūdzēts, ka tas ir iesakņojies miljardu cilvēku dzīvē, absorbējot konkurentus un rīkojoties kopumā pret konkurenci vērstā veidā. Alabama, Džordžija, Dienvidkarolīna un Dienviddakota ir vienīgie štati, kuriem neizdevās pievienoties. Galvenās pretmonopola prasības mērķis ir sadalīt Facebook, Instagram un WhatsApp, apgalvojot, ka Facebook, iegādājoties pēdējos divus, bija mēģinājums apspiest konkurentus un atturēt patērētājus no alternatīvām, kas vairāk vērstas uz privātumu.
"Gandrīz desmit gadus Facebook ir bijusi monopola vara personīgo sociālo tīklu tirgū Amerikas Savienotajās Valstīs…," teikts sūdzībā. "Facebook nelikumīgi saglabā monopola varu, ieviešot pirkšanas vai apglabāšanas stratēģiju, kas traucē konkurenci un kaitē gan lietotājiem, gan reklāmdevējiem."
Facebook dominēšana
Facebook līdzdibinātājs un izpilddirektors Marks Cukerbergs ir apgalvojis, ka dažādu sociālo mediju konkurentu absorbēšana ļauj uzņēmumam izveidot "konkurētspējīgu grāvi"."Tāpat kā viduslaiku grāvji, arī šī metaforiskā barjera ļauj uzņēmumam salīdzinoši netraucēti dominēt. Šo stratēģiju var redzēt gan Instagram, gan WhatsAppm sākumā, jo abas lietotnes kļuva arvien populārākas.
Gandrīz desmit gadus Facebook ir bijusi monopola vara personīgo sociālo tīklu tirgū Amerikas Savienotajās Valstīs…
Facebook iegādājās Instagram 2011. gadā par 1 miljardu ASV dolāru un WhatsApp 2014. gadā par aptuveni 19 miljardiem ASV dolāru. Saskaņā ar Statista datiem tehnoloģiju giganta lietotnes nodrošina piekļuvi vismaz 2,7 miljardiem aktīvo lietotāju mēnesī. Facebook vien ir 1,8 miljardi cilvēku, kas katru dienu apmeklē sociālo tīklu vietni gandrīz no visām valstīm. Kopš 2020. gada uzņēmums kontrolē un pārvalda četras no 10 visvairāk lejupielādētajām mobilajām lietotnēm: Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp un Instagram.
"Tā kā Facebook lietotājiem nav kur citur doties, lai izmantotu šo svarīgo pakalpojumu, uzņēmums var pieņemt lēmumus par to, kā un vai rādīt saturu platformā, un var izmantot no lietotājiem savākto personisko informāciju tikai, lai veicinātu savu darbību. biznesa intereses, brīvas no konkurences ierobežojumiem, pat ja šīs izvēles ir pretrunā ar Facebook lietotāju interesēm un vēlmēm," teikts tiesas prāvā.
Datu krājumi, ko uzņēmums apkopo dažādās platformās, arī padara to uzņēmīgu pret liela mēroga ļaunprātīgu izmantošanu. 2019. gadā nenodrošināta datubāze ļāva hakeriem piekļūt 419 miljonu lietotāju privātajiem datiem, paradumiem un personības profiliem. Populārā piemērā Cambridge Analytica 2016. gada vēlēšanu laikā varēja izmantot Facebook datus, lai īstenotu sarežģītas, mērķtiecīgas ietekmes kampaņas.
Reklāmas dilemma
Lai gan pastāv citas sociālo tīklu lietotnes, piemēram, TikTok, Twitter un Reddit, tikai dažas piedāvā tāda paša veida universālus pakalpojumus kā Facebook. Turklāt Facebook attiecības ar reklāmdevējiem konkurē tikai ar Google - neviena sociālo mediju platforma nav tuvu. No tirgus viedokļa Facebook ir kavējis inovācijas ar savu praksi, kas konkurentus nostāda uzņēmuma krustpunktā. Un tas attiecas ne tikai uz sociālo mediju sektoru.
Starp trīs tehnoloģiju giganta lietotnēm uzņēmumam ir piekļuve vismaz 2,6 miljardiem lietotāju.
Facebook ir reklāmas nozares zelta zoss. Kopā ar Google uzņēmums 2018. gadā veidoja aptuveni 85% no globālajiem digitālo reklāmu ieņēmumiem. Reklāmdevēji maksā miljardus, lai piekļūtu tiem personas datiem, ko Facebook ir savācis, izmantojot savus plašos tīklus pēdējo desmit gadu laikā. Tas ļauj reklāmdevējiem sasniegt patērētājus ar nepārspējamu precizitāti. Dažos gadījumos neticama precizitāte.
"Ir bijuši gadījumi, kad esmu pateicis vienu lietu vai ierakstījis kādam ziņojumu, un tad pēkšņi savā plūsmā redzu reklāmu, ritinot neilgi pēc tam," Instagram lietotājs A. J. Fontenots telefona intervijā sacīja par savām vispārējām bažām par sociālo mediju platformām.
"Es nezinu, tas notika pārāk daudz reižu, lai tā būtu nejaušība," viņš turpināja. "Pat tikai runājot DM pakalpojumā Instagram; ir patiešām dīvaini, ja viņi mūs klausās caur mūsu mikrofonu vai lasa mūsu DM."
Facebook noklausīšanās sociālo mediju lietotāju vidū ir kļuvusi par pilsētas leģendu, lai gan tehnoloģiju gigants sola, ka tas lietotājus neklausās."Es vadu reklāmu produktu Facebook. Mēs neizmantojam un nekad neesam izmantojuši jūsu mikrofonu reklāmām. Tā vienkārši nav," 2017. gadā tviterī ierakstīja uzņēmuma bijušais reklāmas viceprezidents Robs Goldmens, lai gan šī ziņa kopš tā laika ir dzēsta..
Šīs pasakas noturība liecina par pieaugošo Lielā brāļa stāstu par Silīcija ieleju un patērētāju satraukumu par savu tehnoloģisko rezultātu. Kultūrā, kas kļūst arvien skeptiska par Big Tech ietekmi, šī tiesas prāva nevarēja notikt piemērotākā laikā. Facebook ir kanārijputniņš ogļraktuvēs. Ja šis uzvalks izdosies, sagaidiet vairāk upuru.
