Atslēgas līdzņemšanai
- WhatsApp lietotāji visā pasaulē tagad sūta vairāk nekā 100 miljardus ziņojumu dienā.
- Neskatoties uz tā popularitāti daudzās citās valstīs, WhatsApp joprojām nav guvis lielu sekotāju skaitu ASV.
- Eksperti uzskata, ka iPhone, mobilo tālruņu plāni un šifrēšanas vajadzības ir saistītas ar WhatsApp lietojuma atšķirībām.
Kamēr globālie WhatsApp lietotāji izmanto tālruņu un īsziņu sūtīšanas platformu, lai sūtītu satriecošu ziņu daudzumu visā pasaulē, šī lietotne nekad nav ieviesusies ASV. Eksperti uzskata, ka tas ir saistīts ar vairākiem faktoriem, tostarp īsziņu (īsziņu pakalpojuma) sūtīšanas (zemajām) izmaksām, saziņas paradumiem un iPhone evolūciju un šifrēšanas vajadzībām.
Facebook, kas 2014. gadā iegādājās WhatsApp, paziņoja, ka lietotne tagad tiek izmantota, lai nosūtītu aptuveni 100 miljardus ziņojumu dienā tās trešā ceturkšņa ieņēmumu atjauninājumā 29. oktobrī. Tomēr, lai gan WhatsApp tagad ir 2 miljardi lietotāju mēnesī. 2019. gada Pew Research Center aptaujā tikai aptuveni 20% pieaugušo amerikāņu teica, ka izmanto WhatsApp. Salīdzinājumam, 69% ziņoja, ka izmanto Facebook un 73% YouTube.
"Tātad, tā ir mārketinga, interfeisa dizaina un lietotāju vajadzību kombinācija, kas ir apvienojušās, lai padarītu to daudz populārāku visā pasaulē," portālam Lifewire sacīja Penn State University komunikācijas profesors S. Šams Sundars. e-pastā.
Ekonomikas faktori
Pēc Sundara domām, WhatsApp "nepaskaidroja savu unikālo vērtības piedāvājumu" ASV klientiem, kas jau izmanto citus ziņojumapmaiņas pakalpojumus.
WhatsApp ir līdzīgs Facebook Messenger, jo tas spēj sūtīt īsziņas, GIF, balss piezīmes un veikt zvanus, taču WhatsApp ir piesaistīts jūsu tālruņa numuram, nevis e-pastam. Viena no tā lielākajām priekšrocībām ir tā, ka tā nodrošina mobilā tālruņa īsziņu sūtīšanas un zvanīšanas funkcijas, izmantojot Wi-Fi, kas ļauj cilvēkiem racionāli sazināties ar saviem kontaktiem pat tad, ja viņiem nav mobilā tālruņa minūšu vai datu. Tas ir īpaši svarīgi, runājot ar cilvēkiem dažādās valstīs, jo starptautiskās īsziņu izmaksas var ātri palielināties.
WhatsApp ir kļuvusi par noklusējuma ziņojumapmaiņas platformu vairākās valstīs. Piemēram, Kolumbijā īsziņas parasti tiek rezervētas surogātpasta vai divu faktoru autentifikācijas piekļuves kodiem, nevis ziņojumiem no jebkura, ko jūs faktiski pazīstat.
Daži aktīvisti un valdības kritiķi valstīs ar mazāku preses brīvību varētu justies ērtāk, lai apspriestos un organizētos pakalpojumā WhatsApp.
SMS kļuva populāras ASV agri, pateicoties neierobežotu īsziņu sūtīšanas plānu popularitātei, intervijā Lifewire pastāstīja Mičiganas Universitātes komunikāciju un mediju profesors Skots Kempbels. Tikmēr citu valstu iedzīvotāji saskārās ar augstākām izmaksām un atrada alternatīvas. Amerikāņi ir pieraduši bez maksas sūtīt īsziņas tik daudz, cik vēlējās, tāpēc WhatsApp ekonomiskās priekšrocības kļuva mazāk nozīmīgas.
"Laba, vecmodīgā 2G mobilā telefonija patiešām norāva zeķes cilvēkiem Amerikas Savienotajās Valstīs, un viņi to aptvēra, jo īpaši jaunieši, un viņi to nav padevušies," sacīja Kempbels.
Vēl viens faktors, kam, iespējams, ir bijusi nozīme, ir dārgais iPhone, kuram ir daudz lielāka tirgus daļa ASV nekā pasaulē. Tā kā iMessage ir iPhone noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotne un bezmaksas veids, kā sūtīt ziņojumus citiem Apple lietotājiem, tas daļēji varētu izskaidrot, kāpēc amerikāņi nav atraduši tik lielu vajadzību izmantot citus pakalpojumus, piemēram, WhatsApp.
"Manuprāt, lielākais iemesls ir tas, ka iPhone un iMessage kļuva par buferi, kas novērsa lielu daļu no kustības, ko mēs novērojām visā pasaulē, uz mobilo ziņojumapmaiņu, nevis uz SMS vai tradicionālo īsziņu sūtīšanu," Džozefs Bayer, Ohaio štata universitātes docents, pastāstīja Lifewire telefonintervijā.
Saziņas paradumi
WhatsApp pieņemšana varētu būt saistīta arī ar mūsu saziņas paradumiem. Viens populārs lietotnes izmantošanas gadījums ir grupu izveide neatkarīgi no tā, vai tā ir kolēģu, kaimiņu vai tuvu draugu komanda, kas sūta mēmes.
"WhatsApp saskarne ir īpaši vienkārša, lai izveidotu un sazinātos mazās grupās, kas labi saskan ar kolektīvisma valstu lietotāju jūtām," saka Sundars. Salīdzinājumam, sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook vai Twitter, koncentrējas uz informācijas pārraidīšanu daudzu veidu cilvēkiem, nevis "šaurināšanu" mazām grupām, viņš saka.
Vēl viens iemesls WhatsApp ieviešanai ārpus ASV varētu būt arī tā galvenā funkcija, kas nodrošina pilnīgu šifrēšanu, kas var būt noderīga vietās, kur brīvai saziņai var būt smagas sekas.
"Daži aktīvisti un valdības kritiķi valstīs ar mazāku preses brīvību varētu justies ērtāk apspriest un organizēt WhatsApp, ja pastāv cenzūra un lielas bažas par valdības uzraudzību, jo WhatsApp nodrošina pilnīgu šifrēšanas privātuma drošību, " Singapūras Nacionālās universitātes docents Ozans Kuru pastāstīja Lifewire e-pastā. Tomēr viņš saka, ka tas, visticamāk, nav galvenais iemesls izmantošanas atšķirībām dažādās valstīs.
Laba, vecmodīga 2G mobilā telefonija Amerikas Savienotajās Valstīs cilvēkiem patiešām norāva zeķes, un viņi to aptvēra.
Lai gan WhatsApp var iekarot ASV lietotājus, kuriem ir jāsazinās ar draugiem, ģimeni un kolēģiem ārzemēs, nav daudz pierādījumu, kas liecinātu, ka tas drīzumā kļūs ļoti populārs ASV. Kempbels saka, ka viņš neuzskata, ka WhatsApp ir dzīvotspējīgāks veids, kā amerikāņiem saziņā meklēt privātumu, daļēji tāpēc, ka tā ir daļa no Facebook. Tomēr varētu būt zināms izaugsmes potenciāls.
"WhatsApp tehnoloģiskās funkcijas nav gluži saskanīgas ar ASV lietotāja psiholoģiju," sacīja Sundars, "taču tas varētu mainīties, jo lietotne tiks vairāk integrēta mūsu viedtālruņos un mainās mūsu sociālo mediju mijiedarbības normas. uz mazāku, ciešu un privātu ziņojumu apmaiņu."
Šajā rakstā minētie pētnieki saņēma finansējumu pētniecībai no WhatsApp, lai pētītu dezinformāciju platformā.
