Lai Google sākumlapa darbotos, ir nepieciešams aktīvs interneta savienojums. Tas nozīmē, ka jums ir jāpievieno Google Home ar Wi-Fi, lai to varētu izmantot, lai atskaņotu mūziku, izveidotu savienojumu ar bezvadu ierīcēm, meklētu kalendāra notikumus, sniegtu norādes, veiktu zvanus, pārbaudītu laikapstākļus utt.
Ja jūsu Google Home nesasniedz internetu pārāk labi vai pievienotās ierīces nereaģē ar jūsu Google Home komandām, iespējams, konstatēsiet, ka:
- mūzikas atskaņošana nenotiek ļoti vienmērīgi, vai mūzika sākas, un tā uzreiz sastingst.
- jūs nevarat pārraidīt ziņojumus uz citām mājas ierīcēm.
- Netflix vai YouTube netiek atvērts, kad to darāt.
- tiešsaistes meklējumi ir nelāgi un darbojas tikai pusi laika.
- Google sākumlapa pārāk bieži saka: “Kaut kas nogāja greizi, mēģiniet vēlreiz”.
- ierīce rada statisku elektrību pat tad, ja nekas netiek atskaņots.
Par laimi, tā kā Google sākumlapa ir bezvadu ierīce, ir vairākas vietas, kur mēs varam meklēt iespējamo risinājumu, kāpēc tā neveidojas savienojuma ar Wi-Fi tīklu ne tikai no pašas ierīces, bet arī no tuvumā esošajām ierīcēm. kas atrodas vienā tīklā.
Pārliecinieties, vai tas ir pareizi savienots
Tam ir jābūt acīmredzamam, taču Google Home nezina, kā piekļūt internetam, kamēr jūs tam nepaskaidrojat, kā izveidot savienojumu ar savu Wi-Fi. Citiem vārdiem sakot, nekas nedarbosies jūsu Google Home ierīcē, kamēr neiestatīsit to, izmantojot lietotni Google Home.
Lejupielādējiet Google sākumlapu operētājsistēmai Android vai iegūstiet to operētājsistēmai iOS. Konkrētās darbības, kas jāveic lietotnē, lai savienotu Google Home ar Wi-Fi, ir izskaidrotas mūsu Google Home iestatīšanas ceļvedī.
Ja Google Home savienojās ar Wi-Fi tīklu, taču nesen mainījāt Wi-Fi paroli, jums būs atkārtoti jākonfigurē Google Home, lai varētu atjaunināt paroli. Lai to izdarītu, vispirms ir jāatvieno tā pašreizējie iestatījumi un jāsāk no jauna.
Lūk, kā to izdarīt:
- Lietotnē Google Home pieskarieties ierīcei, kuru vēlaties atkārtoti konfigurēt.
-
Pieskarieties Settings (zobrata poga) Google Home ierīcē, kurai ir jāatjaunina Wi-Fi parole.
Image - Izvēlieties Wi-Fi un pēc tam atlasiet Aizmirstiet tīklu.
- Pieskarieties Pievienot lietotnes galvenajā ekrānā.
-
Izvēlieties Iestatīt ierīci un pēc tam Jaunas ierīces.
- Izvēlieties māju, kurai pievienot Google sākumlapu, pēc tam Next.
- Turpiniet ar ekrānā redzamajiem norādījumiem vai izpildiet iepriekš norādītos iestatīšanas norādījumus, lai saņemtu palīdzību.
Pārvietojiet savu maršrutētāju vai Google sākumlapu
Jūsu maršrutētājs ir vienīgais veids, kā Google Home var izveidot savienojumu ar internetu, tāpēc tas ir savienojuma punkts, kas jums vispirms ir jāaplūko. Tas ir vienkārši: vienkārši pārvietojiet Google sākumlapu tuvāk maršrutētājam un pārbaudiet, vai simptomi uzlabojas.
Ja Google Home darbojas labāk, ja tā atrodas tuvāk maršrutētājam, problēma ir vai nu ar maršrutētāju, vai arī ir traucējumi starp maršrutētāju un Google Home parasto atrašanās vietu.
Pastāvīgs risinājums ir vai nu pārvietot Google sākumlapu tuvāk maršrutētājam, vai pārvietot maršrutētāju uz citu vietu, kur tas var sasniegt plašāku apgabalu, vēlams prom no sienām un citas elektronikas.
Ja nevarat pārvietot maršrutētāju vai pārvietošana nedod nekādu labumu un restartēšana nepalīdz, taču esat pārliecināts, ka maršrutētājs ir vainojams Google mājas Wi-Fi problēmā, varat apsvērt iespēju to nomainīt. maršrutētāju ar labāku, uzstādot labāku maršrutētāja antenu vai tā vietā iegādājoties tīklveida tīklu, no kuriem jebkuram vajadzētu uzlabot pārklājumu.
Runājot par Bluetooth savienojumiem, attiecas tā pati ideja: pārvietojiet Bluetooth ierīci tuvāk Google sākumlapai vai otrādi, lai pārliecinātos, ka tie ir pareizi savienoti pārī un var pareizi sazināties.
Ja statiskā elektrība pazūd vai tās parasti darbojas labāk, atrodoties tuvāk viena otrai, tā drīzāk ir attāluma vai traucējumu problēma, un tādā gadījumā jums ir jāpielāgo priekšmetu novietojums telpā, lai nodrošinātu, ka citas ierīces ir neietekmē Google sākumlapu.
Izslēdziet citas tīkla ierīces
Tas varētu šķist drastisks vai pat nereāls risinājums, lai Google sākumlapa atkal darbotos, taču joslas platums var būt nopietna problēma, ja jums ir daudz ierīču, kas piekļūst internetam, izmantojot vienu un to pašu tīklu. Ja tīklu aktīvi izmantojat pārāk daudz lietu, jūs noteikti pamanīsit tādas problēmas kā buferizācija, dziesmu atskaņošana nejauši vai pat nesākas vispār, kā arī vispārēja kavēšanās un trūkstošās atbildes no pakalpojuma Google sākumlapa.
Ja pamanāt Google Home savienojuma problēmas, veicot citus ar tīklu saistītus uzdevumus, piemēram, lejupielādējat datorā filmas, straumējat mūziku savā Chromecast ierīcē, spēlējat videospēles utt., apturiet šīs darbības vai apsveriet to veikšanu. kad neizmantosiet savu Google sākumlapu.
Tehniski šī problēma nav saistīta ar Google Home, Netflix, jūsu HDTV, datoru, mūzikas straumēšanas pakalpojumu vai jebkuru citu ierīci. Tā vietā tas ir tikai jūsu pieejamā joslas platuma maksimālas izmantošanas rezultāts.
Vienīgais veids, kā izvairīties no ierobežota joslas platuma savienojumiem, ir jaunināt savu internetu uz plānu, kas nodrošina lielāku joslas platumu, vai, kā minēts iepriekš, sākt ierobežot, kuras ierīces vienlaikus izmanto tīklu.
Restartējiet maršrutētāju un Google sākumlapu
Ja, izslēdzot problemātiskas tīkla ierīces, Google Home nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi, pastāv liela iespēja, ka Google Home būs jārestartē, un, kamēr esat pie tā, varat arī restartēt maršrutētāju. lai pārliecinātos.
Restartējot abas ierīces, vajadzētu novērst visas īslaicīgās problēmas, kas izraisa periodiski redzamās problēmas.
Varat restartēt Google sākumlapu, izvelkot tās strāvas vadu no sienas, pagaidot 60 sekundes un pēc tam atkal pievienojot to. Vēl viens veids ir izmantot lietotni Google Home:
- Pieskarieties ierīcei, kuru vēlaties restartēt.
- Augšdaļā atlasiet iestatījumu ikonu, kam seko trīs horizontālo punktu izvēlne.
- Izvēlieties opciju Reboot.
Ja jums nepieciešama palīdzība, skatiet mūsu ceļvedi par maršrutētāja restartēšanu.
Atiestatīt maršrutētāju un Google sākumlapu
Iepriekšējā sadaļā par šo ierīču restartēšanu, kā jūs droši vien pamanījāt, tās vienkārši izslēgs un pēc tam atkal iedarbinās. Atiestatīšana ir atšķirīga, jo tā neatgriezeniski dzēsīs programmatūru un atjaunos to tā, kā tā bija, kad pirmo reizi iegādājāties ierīci.
Atiestatīšanai vajadzētu būt jūsu pēdējam mēģinājumam panākt, lai Google sākumlapa darbotos ar Wi-Fi, jo tā dzēš visus tai veiktos pielāgojumus. Atiestatot Google sākumlapu, tiek atsaistītas visas tam pievienotās ierīces un mūzikas pakalpojumi, savukārt maršrutētāja atiestatīšana dzēsīs, piemēram, jūsu Wi-Fi tīkla nosaukumu un paroli.
Nr. Tomēr, tā kā tas ir postoši, tas ir iespējams risinājums lielākajai daļai Google mājas Wi-Fi problēmu, jo tiek atiestatīts viss, ko var atiestatīt.
Ja vēlaties, varat atiestatīt vienu, bet ne otru, lai redzētu, vai problēma pazūd, neatjaunojot programmatūru abās ierīcēs. Piemēram, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu maršrutētāju un pēc tam pārbaudītu, vai Google Home izveido savienojumu ar Wi-Fi.
Ja Wi-Fi joprojām nedarbosies ar Google sākumlapu, ir pienācis laiks arī to atiestatīt:
- Atiestatīt Google sākumlapu: nospiediet un turiet mikrofona izslēgšanas pogu aizmugurē aptuveni 15 sekundes vai līdz dzirdat, ka tiek atiestatīts.
- Google Home Mini: apgrieziet ierīci un meklējiet apli tās apakšā. Nospiediet un turiet šo FDR pogu 15 sekundes. Jums vajadzētu dzirdēt Google asistenta paziņojumu, ka tas tiek atiestatīts.
- Atiestatīt Google Home Max: atrodiet FDR pogu pie strāvas vada ierīces aizmugurē un nospiediet un turiet to apmēram 15 sekundes vai līdz brīdim, kad dzirdēt to, ka tas tiek atiestatīts.
- Atiestatīt Google Home Hub: nospiediet un 10 sekundes turiet abas skaļuma pogas ierīces aizmugurē. Google asistents pateiks, kad tas tiks atiestatīts.
Pēdējā lieta: vai esat domājis, ka maršrutētājs varētu būt pēdējā posmā? Ja tas tā ir, iespējams, ir pienācis laiks iegādāties jaunu. Google izveido tīkla maršrutētāju, kas ir viens no labākajiem tirgū un nevainojami darbojas ar Google sākumlapu.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Šajā brīdī jums vajadzētu būt:
- Konfigurēta Google Home interneta izmantošanai
- Novietoja to pietiekami tuvu maršrutētājam, lai izveidotu spēcīgu savienojumu
- Novērsta citu ierīču radītie traucējumi
- Restartēja un atiestatīja ne tikai Google sākumlapu, bet arī maršrutētāju.
Šobrīd jūs nevarat darīt daudz vairāk, izņemot sazināties ar Google Home atbalsta dienestu. Iespējams, programmatūrā ir kļūda, kas ir jāatjaunina, taču, visticamāk, problēma ir ar jūsu Google sākumlapu.
Ja nē, iespējams, vainojams jūsu maršrutētājs, taču, ja tas darbojas labi visam pārējam tīklam (t.i., jūsu dators un tālrunis var izveidot savienojumu ar Wi-Fi, bet Google sākumlapa to nedara), tad pastāv liela iespēja, ka radusies problēma ar Google sākumlapu.
Iespējams, varēsiet saņemt aizstājēju no Google, taču vispirms ir jāsazinās ar viņiem par problēmu un jāpaskaidro viss, ko esat darījis, lai situāciju labotu.
Pirms darba sākšanas skatiet, kā sarunāties ar tehnisko atbalstu, un pēc tam varat pieprasīt tālruņa zvanu no Google Home atbalsta komandas vai tērzēt/e-pastu ar viņiem.
