Ja Google asistenta balss komandas nedarbojas, tas parasti ir saistīts ar kādu Google lietotnes problēmu. Dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām ir nepareizas atļaujas, kas neļauj Google lietotnei piekļūt jūsu mikrofonam, nejauša balss komandu izslēgšana un bojāti dati lietotnē.
Ja jūsu Google asistents nepieņem balss komandas, izmēģiniet katru no tālāk norādītajiem labojumiem, līdz tas atsāk darboties. Ja tas joprojām nedarbojas pēc visu šo labojumu izmantošanas, iespējams, jums būs jāgaida, līdz Google atrisinās konkrēto problēmu, ar kuru jūs saskaraties.
Pārliecinieties, vai pakalpojumam Google Voice ir pareizās atļaujas
Google asistentam ir nepieciešama atļauja, lai jūsu tālrunī piekļūtu daudzām dažādām sistēmām. Piemēram, tam ir jāpiekļūst mikrofonam, pretējā gadījumā tas vispār nevarēs dzirdēt jūsu balss komandas.
Ja Google asistenta balss komandas nedarbojas jūsu tālrunī, vispirms ir jāpārbauda atļaujas. Ja konstatējat, ka kāda no atļaujām ir atspējota, to iespējošana, iespējams, novērsīs problēmu.
Google asistents darbojas, izmantojot Google lietotni, tāpēc jums ir jānodrošina, lai Google lietotnei būtu minimāla piekļuve jūsu mikrofonam, ja vēlaties, lai tā reaģētu uz jūsu balsi. Ja vēlaties, lai tas varētu darīt kaut ko noderīgu, noteikti iespējojiet visas atļaujas.
Lūk, kā piekļūt savas Google lietotnes atļauju iestatījumiem:
- Atvērt Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi.
-
Lietotņu informācijas sarakstā pieskarieties pie Google..
Image - Pieskarieties Permissions.
-
Ja kāds no slīdņa slēdžiem ir pelēkots, pieskarieties tiem, lai tie slīdētu pa labi. Pārliecinieties, vai visi slīdņi ir ieslēgti, un pārbaudiet, vai Google asistenta balss komandas darbojas.
Image - Ja Google asistents joprojām nereaģē uz jūsu balsi, mēģiniet restartēt tālruni pēc tam, kad esat iespējojis visas lietotņu atļaujas. Ja tā joprojām nedarbojas, pārliecinieties, vai komanda “OK Google” ir patiešām iespējota.
Pārliecinieties, vai ir iespējota komanda “OK Google”
Google asistents var pieņemt gan balss komandas, gan teksta komandas, tāpēc tajā ir iekļauta iespēja izslēgt balss komandas. Ja vēlaties, lai tā reaģētu uz balss komandām, jums ir jāpārliecinās, vai jūsu Google lietotnes iestatījumos ir iespējota komanda “OK Google”.
-
Atveriet Google lietotni un pieskarieties pie Vairāk.
Atkarībā no jūsu Google lietotnes versijas, jūs varat redzēt ⋮ (trīs vertikāli punkti) vai ☰ (trīs vertikālas līnijas), un jūs varat redzēt vai neredzēt Vairāk teksts.
-
Pieskarieties Iestatījumi.
Image - Pieskarieties Balss.
-
Pārliecinieties, ka slīdņi Piekļuve ar Voice Match un Atbloķēt, izmantojot Voice Match ir pabīdīti pa labi. Ja kāds slēdzis ir pabīdīts pa kreisi un ir pelēks, pieskarieties tam.
Image Varat ietaupīt laiku, šobrīd pieskaroties pie Atkārtot balss modeli un atkārtoti apmācot balss modeli. Papildu norādījumi ir pieejami nākamajā sadaļā.
- Pārbaudiet, vai Google asistenta balss vadīklas darbojas. Ja tas joprojām nereaģē, atkārtoti apmāciet balss modeli.
Atkārtoti apmācīt Google asistenta balss modeli
Dažos gadījumos Google asistenta balss komandas nedarbojas, jo Google asistents vienkārši nevar jūs saprast. Tas ir balstīts uz kaut ko, ko sauc par balss modeli, kas ir tikai ieraksts, kurā jūs dažas reizes sakāt “Labi, Google” un “Hey Google”.
Ja balss modelis tiek bojāts vai to ir ierakstījis skaļš apgabals vai to ir ierakstījis iepriekšējais jūsu tālruņa īpašnieks, modeļa atkārtota apmācība parasti novērsīs jūsu problēmu.
Lūk, kā pārmācīt Google asistenta balss modeli:
-
Atveriet Google lietotni un pieskarieties pie Vairāk. Pēc tam pieskarieties Settings > Voice..
Šīs ir tieši tās pašas darbības, kuras veicāt nākamajā sadaļā, lai ieslēgtu komandu “Ok Google”. Ja joprojām atrodaties šajā ekrānā, varat izlaist šo darbību.
- Pieskarieties Atkārtoti apmācīt balss modeli un ievadiet savu PIN vai skenējiet pirkstu nospiedumu, ja tas tiek prasīts.
-
Pieskarieties Es piekrītu.
Image -
Sakiet norādītās frāzes, kad tas tiek prasīts.
Katru komandu noteikti izrunājiet skaidri. Varat arī pārcelties uz klusu vietu, ja ir daudz apkārtējo trokšņu vai ja citi cilvēki runā, kas var negatīvi ietekmēt jūsu balss modeļa precizitāti.
-
Ja balss modeļa apmācības sesija ir veiksmīga, jūs redzēsit ekrānu, kas norāda uz to. Pieskarieties Pabeigt, lai pabeigtu procesu.
Image - Pārbaudiet, vai Google asistenta balss komandas darbojas. Ja problēmas joprojām pastāv, iespējams, ir radusies problēma ar jūsu Google lietotni.
Izdzēsiet lietotāja datus un kešatmiņu no Google lietotnes
Google asistenta balss komandas darbojas atkarībā no Google lietotnes, tāpēc Google lietotnes problēmu dēļ balss komandas var nedarboties. Dažos gadījumos šāda veida problēmu var novērst, notīrot Google lietotnes datus un kešatmiņu. Ja tas nedarbojas, iespējams, jums būs jāatinstalē Google lietotņu atjauninājumi un jāatgriež lietotne tādā stāvoklī, kādā tā bija, kad sākotnēji iegādājāties tālruni. Sliktākajā gadījumā jums būs jāgaida, līdz Google nodrošinās labojumu.
Lūk, kā dzēst lietotāja datus un kešatmiņu no Google lietotnes un kā atinstalēt atjauninājumus, ja šī opcija ir pieejama jūsu tālrunī:
- Atveriet lietotni Settings un pieskarieties pie Apps & nots.
- Pieskarieties Google.
-
Pieskarieties Storage.
Image - Pieskarieties Notīrīt krātuvi.
- Pieskarieties DZĪT VISUS DATU.
-
Pieskarieties OK, pēc tam pieskarieties pogai atpakaļ, lai atgrieztos iepriekšējā ekrānā.
Image - Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu, pēc tam pieskarieties pogai atpakaļ.
-
Pieskarieties ikonai ⋮ (trīs vertikāli punkti).
Ja jums ir vecāka Android vai Google lietotnes versija, iespējams, šeit neredzēsit izvēlni ⋮ (trīs vertikāli punkti). Ja šī izvēlne netiek rādīta, jums nav iespējas manuāli atsaukt savu Google lietotni un jums būs jāgaida, līdz Google izdos labojumu.
-
Pieskarieties Atinstalēt atjauninājumus.
Image - Pieskarieties OK.
- Pārbaudiet, vai Google asistenta balss komandas darbojas.
-
Ja Google asistenta balss komandas joprojām nedarbojas, lejupielādējiet un instalējiet jaunāko Google lietotnes versiju. Pārejiet uz Google lietotni Google Play veikalā un pieskarieties pie ATJAUNINĀT.
Image - Ja Google asistenta balss komandas joprojām nedarbojas, jums būs jāgaida, līdz Google izdos labojumu. Apmeklējiet oficiālo Google asistenta atbalsta forumu, lai ziņotu par savu problēmu un pieprasītu papildu palīdzību.
