Jebkurā Mac datorā, personālajā datorā vai mobilajā ierīcē var rasties IPv6 bez tīkla piekļuves kļūda, kas apgrūtina mēģinājumus izveidot savienojumu ar tīklu. Šajā rokasgrāmatā mēs sniedzam atbildes un norādījumus, lai IPv6 savienojums atkal darbotos.
IPv6 bez tīkla piekļuves kļūdu cēloņi
Kad ierīce izveido savienojumu ar internetu, tā tīklā iegūst vienu vai vairākas adreses. Bieži vien ierīce saņem gan IPv4 adresi, gan IPv6 adresi. IPv6 ir jaunāks tīkla standarts, kas paredzēts, lai nodrošinātu lielāku savienoto ierīču tīklu nekā vecākais, plašāk izmantotais IPv4 protokols.
Pareizi konfigurējot, lielākā daļa ierīču darbojas labi, ja tīkla savienojums ir izveidots, izmantojot vismaz vienu no šiem diviem protokoliem. Bet dažreiz ierīce izveido savienojumu un saņem IPv4 adresi, nevis IPv6 adresi. Piemēram, operētājsistēmā Windows, kad skatāties tīkla savienojuma informāciju, ierīce var parādīt savienojumu ar IPv4 tīklu, bet blakus IPv6 savienojumam norāda Nav piekļuves internetam.
Šai kļūdai ir vairāki iemesli. Lielāko daļu laika cēlonis tiek atklāts, veicot precīzu problēmu novēršanas darbību, kas atrisina problēmu.
Tīklam, kuram izveidojat savienojumu, ir jāatbalsta IPv6 savienojumi. Dažos gadījumos tīkla administrators, iespējams, ir konfigurējis tīklu, lai atbalstītu tikai IPv4 savienojumus. Tādā gadījumā jūs nevarat iespējot IPv6 savienojumu ar šo tīklu neatkarīgi no jebkādām izmaiņām, ko veicat ierīcē.
Kā novērst IPv6 nepiekļuves tīklam kļūdu
Izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai novērstu IPv6 savienojuma problēmu.
- Restartējiet ierīci. Restartējot ierīci, tiek restartēti arī ierīces tīkla savienojumi. Daudzas grūti atrisināmas tīkla problēmas var novērst, izslēdzot un pēc tam atkal ieslēdzot ierīci. Startēšanas procesa laikā lielākā daļa ierīču automātiski atkal pievienojas iepriekš pievienotajiem vadu vai bezvadu tīkliem.
-
Restartējiet maršrutētāju un modemu. Problēmas ar interneta pakalpojumu sniedzēju vai maršrutētāju var izraisīt savienojuma trūkumu ar IPv6 adresi. Ja jums ir divas tīkla ierīces, vispirms restartējiet modemu, pēc tam uzgaidiet minūti vai divas un restartējiet maršrutētāju.
Arvien biežāk interneta pakalpojumu sniedzēji klientiem piedāvā vienu ierīci, kurā ir gan modems, gan bezvadu maršrutētājs. Ja jums tas ir, izslēdziet ierīci, uzgaidiet minūti un pēc tam atkal ieslēdziet to.
- Atjauniniet ierīces operētājsistēmu. Skatiet detalizētus norādījumus par to, kā atjaunināt jaunākās Windows, Android, iOS vai macOS ierīces. Operētājsistēmas atjauninājumi bieži ietver neparastu tīkla savienojuma problēmu labojumus.
- Pārbaudiet tīkla ierīces draivera atjauninājumus (Windows). Datoru ražotāji un tīkla ierīču ražotāji bieži nodrošina tīkla ierīču draiveru atjauninājumus iekārtām, kas darbojas ar Windows. Apmeklējiet ražotāja atbalsta vietni, lai uzzinātu par visiem pieejamajiem ierīces draiveru atjauninājumiem. Dažos gadījumos, iespējams, būs jāinstalē vairāk nekā viens ierīces draivera atjauninājums.
-
Jauniniet maršrutētāja programmaparatūru. Maršrutētāju ražotāji mēdz izlaist periodiskus atjauninājumus, lai uzlabotu ierīces drošību un veiktspēju, tostarp to, kā ierīces apstrādā IPv6 savienojumus. Uzlabojumi bieži novērš problēmas, kas saistītas ar savienojumiem starp maršrutētāju un interneta pakalpojumu sniedzēju, kā arī savienojumiem starp maršrutētāju un vietējām ierīcēm jūsu tīklā. Daži vecāki maršrutētāji, piemēram, pievienoja vai uzlaboja IPv6 savienojuma atbalstu vēlākos programmaparatūras atjauninājumos. Tomēr dažiem vecākiem maršrutētājiem pilnībā trūkst IPv6 atbalsta.
- Palaidiet Windows problēmu novēršanas rīku (Windows 10). Šī lietotne tiek izmantota interneta savienojumu labošanai. Izvēlnē Sākt atlasiet Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Troubleshoot Tālāk atlasiet Internet Connections, pēc tam atlasiet Palaist problēmu risinātāju Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un ļaujiet problēmu risinātājam mēģināt novērst visas konstatētās problēmas.
- Atspējojiet un pēc tam iespējojiet katru tīkla savienojumu (Windows). Dažos gadījumos tas var palīdzēt noteikt konkrētu problēmu ar ierīci vai savienojumu.
-
Atiestatiet IPv6 iestatījumus no komandu uzvednes (Windows). Lūk, kā:
- Windows sistēmas meklēšanas lodziņā ierakstiet cmd.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz parādītās darbvirsmas lietotnes Command Prompt, pēc tam izvēlieties Run as administrator.
- Ierakstiet netsh winsock atiestatīt katalogu un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
- Ierakstiet netsh int ipv6 reset reset.log un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
- Restartējiet sistēmu.
-
Atiestatiet tīkla iestatījumus iOS vai Android ierīcē. Tas notīra Wi-Fi tīklu iestatījumus un atiestata mobilā tīkla iestatījumus uz sistēmas noklusējuma iestatījumiem. Google Pixel ierīcēm un citām Android 9.0 Pie sistēmām atveriet sadaļu Settings > System > Atiestatīšanas opcijas 64333 Atiestatīt Wi-Fi, mobilo un Bluetooth Tam vajadzētu atrisināt visas problēmas, kas radušās IPv6 tīkla savienojuma manuālas nepareizas konfigurācijas dēļ.
-
Atspējojiet jebkuru aktīvo virtuālā privātā tīkla (VPN) savienojumu. Daudzas VPN programmas un savienojumi atspējo IPv6 savienojumus, lai palīdzētu nodrošināt tīkla savienojumu. Šīs programmas pārvalda un ierobežo ierīces tīkla informācijas ekspozīciju. Aktīvs VPN savienojums var arī automātiski atspējot jebkuru IPv6 tīkla savienojumu. Pēc VPN atspējošanas ierīcei vajadzētu izveidot savienojumu ar internetu kā parasti.
Ja atklājat, ka tas atrisina problēmu, sazinieties ar savu VPN pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu, vai tas piedāvā alternatīvus iestatījumus ar IPv6 atbalstu. Daudzi VPN pakalpojumi ir izstrādājuši metodes, lai nodrošinātu IPv6 savienojumu, vienlaikus aizsedzot faktiskos ierīces IPv6 datus. Tomēr ne visi VPN pakalpojumi atbalsta IPv6 savienojumus.
Skatiet detalizētus norādījumus par VPN savienojumu pārvaldību operētājsistēmā Android, iOS, Windows 10, Windows 7 vai 8, Windows XP vai macOS.
-
Atspējojiet ugunsmūri Windows vai macOS ierīcēs. Nepareizi konfigurēts ugunsmūris var bloķēt dažus vai visus IPv6 tīkla savienojumus. Ja IPv6 tīkla savienojumi darbojas, kad ugunsmūris ir atspējots, pārskatiet ugunsmūra iestatījumus vai atjaunojiet ugunsmūra noklusējuma iestatījumus.
Daudzās trešo pušu drošības lietojumprogrammās ir iekļauts ugunsmūris. Apskatiet iestatījumus, lai īslaicīgi atspējotu sistēmas drošības programmatūras komplektācijā iekļauto ugunsmūri.
-
Atspējojiet pakalpojumu IP Helper (Windows). Šis līdzeklis mēģina pārvaldīt dažus IPv6 savienojamības aspektus. Lai to atspējotu:
- Nospiediet Windows taustiņš+R, pēc tam parādītajā laukā Run ierakstiet services.msc lodziņu un atlasiet OK.
- Tas atver Windows sistēmas pakalpojumu sarakstu. Ritiniet sarakstu un atrodiet pakalpojumu ar nosaukumu IP Helper, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma nosaukuma un izvēlieties Properties.
- Nolaižamajā sarakstā Startup type izvēlieties Disabled, pēc tam atlasiet OK.
- Restartējiet sistēmu, pēc tam pārbaudiet, vai IPv6 savienojums tagad darbojas, kā paredzēts.
-
Piekļūstiet maršrutētājam kā administratoram. Izpētiet vadīklas, lai pārliecinātos, vai ir iespējoti IPv6 savienojumi. Pagrieziet iestatījumu uz Auto Detect vai Auto-Config, ja kāda no iespējām ir pieejama. Pretējā gadījumā pārliecinieties, vai pakalpojums ir ieslēgts.
Kad tas ir iespējots, iespējams, būs jārestartē maršrutētājs, lai izveidotu IPv6 savienojumu. Var paiet nedaudz, līdz IPv6 savienojums būs aktīvs un pieejams, tāpēc pēc maršrutētāja palaišanas uzgaidiet vēl dažas minūtes, lai pārbaudītu savienojumu.
-
Pielāgojiet IPv6 tuneļa iestatījumus. Pēdējais solis, kas jāveic, ir pielāgot to, kā jūsu mājas maršrutētājs un tīkls apstrādā IPv6 adreses. Mēģiniet to darīt, piekļūstot mājas maršrutētājam kā administratoram. Tā kā IPv6 ir paredzēts katrai ierīcei, lai iegūtu tieši adresētu adresi, modernu, atjauninātu maršrutētāju noklusējuma iestatījumi, kas izveido savienojumu ar mūsdienīgiem interneta pakalpojumu sniedzējiem, darbosies labi.
Ja rodas problēmas, varat eksperimentēt ar citiem maršrutētāja IPv6 iestatījumiem. Vispirms maršrutētāja iestatījumos atlasiet 6to4 tunnel, lai ļautu IPv6 un IPv4 trafikam un ierīcēm darboties kopā. Vēl viena iespēja ir atspējot koplietotos IPv6 savienojumus. Piemēram, daži cilvēki ziņo, ka, atspējojot Kopīgot IPv6 savienojumu Apple lidostas maršrutētājā, tiek atrisinātas IPv6 savienojuma problēmas vietējām ierīcēm.
- Sazinieties ar ierīces ražotāju, lai saņemtu papildu atbalstu. Ja jūsu IPv6 tīkla piekļuves problēmas netiek atrisinātas, pēdējā iespēja ir meklēt palīdzību no profesionāļa.
