Ja šķiet, ka jūsu Cox interneta savienojums ir pārtraukts, iespējams, jūsu reģionā ir Cox pārtraukums. Ja raizējaties par Cox kabeļa pārtraukumu, ir svarīgi zināt, vai pakalpojums nedarbojas, vai tas ir tikai jūs. Par laimi, ir daži galvenie veidi, kā jūs varat noskaidrot, vai problēma ir jūs vai arī Cox kabelis pašlaik ir pazudis.
Šajā rakstā sniegtie norādījumi attiecas uz Cox ISP, taču dažus risinājumus var izmantot ar citiem interneta pakalpojumu sniedzējiem.
Kā noteikt, vai ir Cox interneta pārtraukums
Ja uzskatāt, ka Cox interneta pārrāvums ir visiem, nevis tikai jums, izmēģiniet šīs vienkāršās darbības, lai pārbaudītu, vai esat pareizs.
Lai tos pārbaudītu, būs nepieciešams alternatīvs interneta savienojums. Jūsu viedtālrunis ir lieliska alternatīva, ja tajā izslēdzat Wi-Fi.
-
Meklējiet Twitter vietnē coxdown. Ja interneta pakalpojumu sniedzējs nedarbojas visiem, iespējams, kāds par to jau ir ierakstījis tviterī. Pārbaudiet, vai nav tvītu, taču pievērsiet uzmanību arī tvītu laikspiedoliem, lai nodrošinātu, ka tie neapspriež agrāku Koksa problēmu.
Image -
Pārbaudiet Cox Connect lietotni. Ja rodas pārtraukums, lapas augšdaļā tiks parādīts brīdinājums.
Lejupielādēt:
Ja tiek parādīts sarkans tīkla statusa brīdinājums, neatiestatiet un nerestartējiet iekārtu, jo Kokss zina par pārtraukumu un strādā pie tā.
-
Pārbaudiet Cox vietni, vai nav pārtraukumu.
Lai to izdarītu, jums būs jāpiesakās savā Cox kontā.
-
Izmantojiet trešās puses statusa pārbaudītāja vietni. Populāras opcijas ietver Down For Every Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? un Outage. Report.
Image Daži no tiem pārbauda, vai Cox vietne darbojas, bet citi nosaka, vai viss pakalpojums ir vai nav. Katrs no tiem ir noderīgs ceļvedis par problēmu.
Ja neviens cits neziņo par problēmu ar Koksu, iespējams, problēma ir jūsu pusē.
Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu, izmantojot Cox
Ir dažas lietas, ko varat izmēģināt, ja šķiet, ka Cox internets darbojas labi visiem pārējiem, bet ne jums.
- Restartējiet maršrutētāju vai modemu. Tas bieži vien novērš tīkla problēmas, un tas ir labākais, ko mēģināt.
- Pārbaudiet, vai jūsu Cox konts līdz šim ir pilnībā apmaksāts. Neapmaksāts rēķins var ietekmēt jūsu pakalpojumu.
- Izmēģiniet citu ierīci, kas ir savienota arī ar Cox Wi-Fi. Pārslēdzieties uz tālruni vai planšetdatoru un pārbaudiet, vai tas darbojas. Ja tā ir, tad jūs zināt, ka problēma ir ar vienu konkrētu ierīci. Ja tas tā ir, daži nākamie padomi var palīdzēt atrisināt problēmas saistībā ar šo ierīci.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.
- Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus.
- Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras.
- Restartējiet datoru.
- Dažreiz var rasties problēmas ar jūsu DNS serveri. Ja jūtaties ērti, pārslēdzot DNS serverus, ir daudz bezmaksas un publisku metožu, taču tām var būt nepieciešamas papildu zināšanas.
Ja nekas nav novērsis Cox jūsu vietā, iespējams, jums būs jāsazinās ar tā palīdzības līniju, lai saņemtu papildu palīdzību. Tās problēmu novēršanas lapā ir padomi, kur zvanīt.
Varat arī pagaidīt, ja ir radusies problēma Koksa pusē. Šīs problēmas mēdz atrisināties diezgan ātri.
