Vai nevarat piekļūt Discovery Plus? Iespējams, ka pakalpojums nedarbojas, taču tas var būt arī kaut kas nepatīkams jūsu pusē. Lūk, kā to pateikt.
Kā noteikt, vai Discovery Plus nedarbojas
Vispirms: ja neesat pārliecināts, kas notiek, vispirms pārbaudiet dažus oficiālus avotus, lai noskaidrotu, vai pakalpojums kāda iemesla dēļ nedarbojas.
-
Kad lietas noiet greizi, Twitterverse zina. Pārbaudiet oficiālo Discovery Plus Twitter lapu, lai redzētu, vai pakalpojums (vai kāds cits) ir ziņojis par pārtraukumu. Varat arī mēģināt meklēt tādas frāzes kā “Ir Discovery+ down”, lai redzētu, vai citi uzdod to pašu jautājumu.
Pārbaudot, pievērsiet uzmanību tvītu laikspiedoliem, lai pārliecinātos, ka citi apspriež pārtraukumu tajā pašā dienā, kad jūs.
Image - Pārbaudiet trešās puses statusa pārbaudītāja vietni, piemēram, Is It Down Right Now? vai uz leju visiem vai tikai man? Šo vietņu mērķis ir izsekot tiešsaistes pakalpojumiem un bieži kopīgot informāciju, pirms tas to dara.
-
Discovery Plus ir arī oficiāla Facebook lapa, kurā tā var publicēt atjauninājumus nozīmīgu pārtraukumu laikā. Tas ir tālu, jo šī parasti ir pakalpojuma mārketinga lapa, taču, ja joprojām neesat pārliecināts, ir vērts to apskatīt.
Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu ar Discovery Plus
Ja esat pārbaudījis pakalpojuma pārtraukumu un neredzat nevienu citu ar tādu pašu problēmu, iespējams, problēma ir jūsu pusē. Izmēģiniet šos padomus, lai redzētu, vai varat atkal sākt darbu.
- Apstipriniet, ka esat pareizi izveidojis savienojumu ar internetu. Ja nav izveidots savienojums, veiciet šīs darbības, lai atrisinātu problēmu, un mēģiniet piekļūt Discovery Plus, kad būsit atkal tiešsaistē.
- Pēc tam apstipriniet, ka mēģināt piekļūt oficiālajai Discovery+ vietnei, ja izmantojat datoru, planšetdatoru vai klēpjdatoru. Dažreiz ļauns dvīņu uzbrukums var radīt problēmas, galvenokārt tad, ja izmantojat publisko Wi-Fi.
-
Ja atrodaties pareizajā vietnē, aizveriet visus pārlūkprogrammas logus, uzgaidiet 30 sekundes, atveriet vienu logu un pēc tam mēģiniet atkārtoti piekļūt vietnei Discovery Plus. Dariet to pašu ar lietotni Discovery Plus, ja izmantojat planšetdatoru vai viedtālruni.
Pārliecinieties, ka aizverat lietotni; uzziniet, kā aizvērt Android lietotnes un aizvērt lietotnes iPhone tālrunī.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un drošības labad notīriet arī pārlūkprogrammas sīkfailus.
- Restartējiet datoru.
- Ja mēģināt skatīties televizorā vai straumēšanas ierīcē, izslēdziet to un atkal ieslēdziet. Tas var palīdzēt atiestatīt lietas, ja jūsu televizorā kaut kur ir radusies kļūme, kas ietekmēja viedtelevizora lietotnes, piemēram, Discovery Plus.
- Ja TV triks nepalīdz, restartējiet/atiestatiet izmantoto ierīci. Dažreiz ātra ierīces atsāknēšana atrisina lietotņu problēmas; dažreiz ierīcei ir cita problēma, ko tā var ātri novērst.
- Dažreiz, bet reti, var rasties problēmas ar izmantoto DNS serveri. Ja jūtaties ērti pārslēgt DNS serverus, ir daudz bezmaksas un publisku metožu, taču tām ir nepieciešamas padziļinātas zināšanas, tāpēc nemēģiniet tās, ja vien neesat pārliecināts par savām datora zināšanām.
- Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras. Tas notiek reti, taču var būt, ka ļaunprogrammatūra ir kaut kur iezagusies. Labs pretvīrusu pārbaudītājs var palīdzēt atrast un notīrīt jebkuru ļaunprātīgu programmatūru; ir bezmaksas pretvīrusu programmas un maksas pretvīrusu iespējas.
- Ja neviena no šīm darbībām nepalīdzēja, ir pienācis laiks zvanīt savam ISP, lai saņemtu palīdzību. Lai gan jūsu internets var darboties, iespējams, esat sasniedzis tīkla joslas platuma ierobežojumu vai arī notiek kaut kas cits.
