Kad ar nepacietību gaidāt filmas vai TV pārraides skatīšanos, tas var kļūt ļoti kaitinoši, kad Netflix turpina sasalst.
Šī problēma var rasties vienā no vairākiem veidiem:
- Lietotne Netflix pilnībā nereaģē.
- Netflix videoklips iestrēgst ielādes ekrānā.
- Visa jūsu ierīce (dators, mobilais tālrunis, multivides atskaņotājs vai spēļu konsole) sasalst.
- Pats videoklips sastingst, bet skaņa turpina atskaņot.
- Videoklips tiek atskaņots, taču turpina apstāties un veikt buferizāciju.
Visas iepriekš minētās problēmas aptur jūsu videoklipu, taču tās var izraisīt dažādas lietas.
Ja nevarat ielādēt Netflix lietotni savā ierīcē, iespējams, pati lietotne nedarbojas. Tādā gadījumā veiciet darbības, lai novērstu pašas lietotnes problēmu.
Netflix iesaldēšanas iemesls
Dažas lietas var izraisīt jūsu videoklipa sastingšanu pakalpojumā Netflix, un tas ir atkarīgs arī no jūsu izmantotās ierīces.
Lielākoties tas ir saistīts ar ierīcē saglabātajiem datiem, kas ir jāatsvaidzina, lai Netflix lietotne darbotos pareizi. Tomēr dažreiz tas ir saistīts ar novecojušu draiveri vai jūsu operētājsistēma ir jāatjaunina.
Mēs izpētīsim visus Netflix iesaldēšanas iemeslus un to, kā tos novērst.
Kā novērst Netflix sasalšanu operētājsistēmās Windows 10 un macOS
Izmantojiet tālāk norādītās darbības, lai novērstu problēmu ikreiz, kad Netflix videoklips jūsu galddatorā vai klēpjdatorā sastingst.
- Restartējiet mājas tīklu. Bieži vien problēmas ar videoklipu ielādi pakalpojumā Netflix ir saistītas ar sliktu tīkla savienojumu. Restartējiet maršrutētāju un pārbaudiet interneta savienojumu, lai pārliecinātos, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Ja atklājat, ka jums ir problēmas ar interneta savienojumu, veiciet mājas tīkla maršrutētāja problēmu novēršanu. Ja maršrutētājs darbojas, bet dators nevar izveidot savienojumu ar tīklu, jums būs jālabo datora bezvadu savienojums.
-
Restartējiet datoru. Lielāko daļu laika problēmas ar Netflix iesaldēšanu izraisa informācija, kas ir jāatsvaidzina jūsu sistēmā; vienkāršākais risinājums ir pareizi restartēt Windows 10 datoru vai Mac datora restartēšanu.
Ja restartēšanas laikā redzat kļūdas, mēģiniet startēt sistēmu Windows drošajā režīmā vai izmantojiet Mac datora drošās sāknēšanas opciju, lai novērstu šīs kļūdas.
-
Izdzēsiet Netflix sīkfailus no savas pārlūkprogrammas. Sīkfailu dzēšana ir viens no labākajiem veidiem, kā nodrošināt visas pārlūkprogrammas informācijas pilnīgu notīrīšanu. Kamēr to darāt, iespējams, vēlēsities arī notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu.
Netflix nodrošina vēl ātrāku metodi, lai īpaši notīrītu Netflix sīkfailus. Vienkārši dodieties uz vietni netflix.com/clearcookies un pierakstieties savā kontā.
-
Ja tīkla un interneta savienojumi darbojas labi, iespējams, jums ir novecojusi Windows vai Mac operētājsistēmas versija. Noteikti palaidiet Windows Update operētājsistēmā Windows 10 vai atjauniniet savu macOS, lai nodrošinātu jaunākos ielāpus.
Ja nesen atjauninājāt Windows, pirms sākās Netflix iesaldēšanas problēma, iespējams, būs jānovērš šo atjauninājumu izraisītās problēmas. Konkrēti, iespējams, būs jāatgriež grafikas draiveris uz versiju, kas darbojās iepriekš.
- Runājot par grafikas draiveriem, novecojis grafikas draiveris var radīt problēmas ikreiz, kad Netflix atjaunina savu vietni vai lietotni. Apmeklējiet sava grafikas draivera ražotāja vietni un pēc tam lejupielādējiet un instalējiet jaunāko versiju savai operētājsistēmai. Operētājsistēmā Windows 10 to var izdarīt, automātiski meklējot draivera programmatūru.
Kā novērst Netflix sasalšanu operētājsistēmā Android vai iPhone
Dažādu citu iemeslu dēļ Netflix var sastingt mobilajā ierīcē. Tās parasti ir saistītas ar novecojušu lietotni, datu saglabāšanas problēmām vai sliktu interneta savienojumu.
-
Restartējiet savu Android vai restartējiet iPhone tālruni. Tas nodrošinās, ka informācija, ko Netflix ir saglabājusi jūsu ierīcē, tiks pareizi atsvaidzināta.
Gan Android, gan iPhone ierīcē ir iespēja izslēgt ierīci vai atsāknēt. Veicot atsāknēšanas darbības, noteikti veiciet ierīces stingru atsāknēšanu. Jūs zināt, ka to izdarījāt pareizi, ja startēšanas laikā redzēsit OS ielādes ekrānu.
- Novērsiet visas savienojuma problēmas ar mājas tīklu, problēmas saistībā ar savienojumu ar mobilajiem datiem vai problēmas, kas saistītas ar internetu savā Android ierīcē.iPhone tālruņos var rasties arī problēmas ar savienojumu ar Wi-Fi vai mobilo datu savienojumiem. Ja jūsu mobilā ierīce nevar piekļūt internetam, visticamāk, tas ir Netflix iesaldēšanas problēmu vaininieks. Ja tas tā ir, veiciet interneta savienojuma problēmu novēršanu.
-
Ja izmantojat bezmaksas Wi-Fi tīklāju vai publisko tīklu, iespējams, tīkla administrators ir atspējojis iespēju straumēt video tīklā. Tas ir raksturīgi viesnīcām, kurās ir bloķēta filmu vai šovu straumēšana pakalpojumā Netflix.
Pat ja tīkls, kurā atrodaties, ir bloķējis Netflix straumēšanas pakalpojumus, iespējams, varēsit atbloķēt pakalpojumu Netflix, izmantojot VPN savienojumu. Ja jums ir VPN pakalpojums, varat izveidot savienojumu ar VPN, izmantojot Android ierīci, vai iestatīt iPhone VPN.
Novērsiet Netflix sasalšanu multivides ierīcēs
Neatkarīgi no tā, vai izmantojat Chromecast ierīci, viedtelevizoru vai PlayStation spēļu konsoli, daudzas Netflix problēmu novēršanas darbības ir vienādas.
- Slikts interneta savienojums ir izplatīts vaininieks Netflix sastingšanai straumēšanas ierīcēs. Rūpīgi novērsiet problēmas un pārbaudiet interneta savienojumu tādās ierīcēs kā viedtelevizors, Roku, Chromecast, Wii, PlayStation vai Xbox.
- Izrakstieties no sava Netflix konta. Daudzas ierīces, piemēram, Chromecast vai spēļu konsoles, ilgstoši tiek pieteiktas pakalpojumā Netflix. Tas var radīt problēmas, kad Netflix vai ierīces ražotājs atjaunina Netflix lietotni. Pirmais labojums, kas bieži darbojas, lai apturētu videoklipus, ir izrakstīšanās no Netflix konta un atkārtota pierakstīšanās.
- Restartējiet ierīci. Tāpat kā datorā vai mobilajā ierīcē, Netflix saglabā informāciju straumēšanas ierīču atmiņā. Restartēšana var to novērst un atrisināt problēmas. Ja problēma joprojām neizzūd, iespējams, būs jāmēģina pilnībā atiestatīt straumēšanas ierīci.
