Tas ir nomākts, kad Yahoo! Pasts nedarbojas. Ideālā gadījumā būtu vienkāršs veids, kā noteikt, kad Yahoo Mail pakalpojumi nedarbojas vai ar tiem rodas grūtības. Taču diemžēl no 2019. gada sākuma Yahoo! Mail nesniedz sistēmas statusa informāciju saviem bezmaksas pasta pakalpojumiem.
Atšķirībā no daudziem citiem tīmekļa pakalpojumu sniedzējiem, tas nozīmē, ka jūs nevarat ātri noteikt Yahoo! pakalpojumu statusu. Tālāk norādītā darbību secība var palīdzēt noteikt un/vai atrisināt problēmas, izmantojot Yahoo! Pasts nedarbojas.
Yahoo pamata pasts
Ja varat izveidot savienojumu ar Yahoo! Pasts, taču tas neizskatās tā, kā jūs gaidāt, iespējams, jūs redzat pamata Yahoo Mail. Yahoo Mail var automātiski pārslēgt jūs uz pamata Yahoo Mail, ja izmantojat lēnu savienojumu, izmantojat neatbalstītu pārlūkprogrammu, izmantojat ierīci ar zemu ekrāna izšķirtspēju vai esat atspējojis JavaScript. Kad atgriežaties pie ierīces un savienojuma, kas atrisina šīs problēmas, pakalpojumam Yahoo Mail automātiski jāatgriežas pie Yahoo Mail, kurā ir visas iespējas.
Pasākumi, kas jāveic, ja šķiet, ka Yahoo Mail ir nolaists
-
Pārbaudiet Twitter, vai nav tvītu no @YahooMail, @YahooCare vai pat galvenā @Yahoo konta. Kaut arī reti, tvīts no kāda no šiem kontiem kalpotu kā oficiāls apstiprinājums tam, ka Yahoo! Pasta pakalpojumam ir problēmas.
Lai skatītu tvītus, jums nav nepieciešams Twitter konts.
Turklāt ātra meklēšana pakalpojumā Twitter var palīdzēt noskaidrot, vai citiem cilvēkiem ir problēmas ar savienojumu ar Yahoo! Pasts. Meklējiet tādus vārdus kā Yahoo! Mail, YahooMail vai yahoomail. Sekojiet saitēm uz katru no šiem terminiem, lai skatītu jaunākos Twitter meklēšanas rezultātus katram vienumam. Ja redzat vairākus nesenus tvītus no cilvēkiem, kuros minētas problēmas ar Yahoo! Pasts, jebkura problēma, kas rodas, visticamāk, ietekmēs daudzus kontus, ne tikai jūsu kontus.
Image -
Pārbaudiet trešās puses statusa pakalpojumus, lai redzētu, vai citas vietnes nevar piekļūt Yahoo Mail. Atveriet pārlūkprogrammu, piemēram, pakalpojumam https://isup.me un ievadiet mail.yahoo.com, lai redzētu, vai vietne var izveidot savienojumu ar Yahoo Mail. Alternatīvi, DownDetector uztur statusa lapu, kas izseko un ziņo par Yahoo Mail savienojuma un pārtraukumu problēmām vietnē https://downdetector.com/status/yahoo-mail. Jebkurā brīdī jums vajadzētu sagaidīt, ka tiks ziņots par vismaz dažām problēmām. Tomēr, ja redzat simtiem vai tūkstošiem identificētu problēmu, gandrīz noteikti problēma ir ārpus jūsu kontroles.
Image Ja kāds no šiem statusa pakalpojumiem norāda uz problēmu, varat pārtraukt problēmu novēršanu. Yahoo Mail komandai būs jāstrādā, lai atrisinātu problēmu.
Ja netiek ziņots par problēmām ar šiem rīkiem, ir pienācis laiks novērst iestatīšanas problēmas.
- Izslēdziet ierīci, uzgaidiet minūti un pēc tam atkal ieslēdziet to. Bieži vien sistēmas restartēšana atrisina dažādas lietotņu, atmiņas un/vai savienojuma problēmas. Klēpjdatoros un galddatoros restartēšana bieži novērš arī īslaicīgas problēmas ar lietojumprogrammām. Mobilajās ierīcēs restartēšana ļauj ierīcei atjaunot tīkla savienojumus.
-
Atveriet savā ierīcē tīmekļa pārlūkprogrammu, lai redzētu, vai varat izveidot savienojumu ar citām vietnēm, piemēram, google.com. Ja nevarat izveidot savienojumu ar internetu, iespējams, ir radusies tīkla savienojuma problēma.
Ja izmantojat klēpjdatoru, planšetdatoru vai tālruni, varat mēģināt izveidot savienojumu ar citu tīklu. Piemēram, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu tuvumā esošu Wi-Fi tīklu, piemēram, vietējā bibliotēkā, kafejnīcā vai darba vietā. Vai arī, ja jūsu ierīcei ir mobilais savienojums, piemēram, viedtālrunis, izslēdziet Wi-Fi, lai ierīce izveidotu savienojumu ar jūsu mobilo sakaru operatora tīklu. Pēc tīklu pārslēgšanas mēģiniet izveidot savienojumu ar Yahoo! Nosūtiet vēlreiz.
-
Izmēģiniet citu veidu, kā izveidot savienojumu ar pakalpojumu Yahoo Mail. Ja parasti izmantojat lietotni, lai piekļūtu Yahoo! Mail, izmēģiniet pārlūkprogrammu. Vai arī, ja parasti pierakstāties pakalpojumā Yahoo! Pasts ar vienu pārlūkprogrammu, izmēģiniet citu pārlūkprogrammu. Varat instalēt un izmēģināt Chrome, Firefox vai Brave, lai piekļūtu Yahoo! Pasts. Visas trīs šīs pārlūkprogrammas piedāvā versijas, kas darbojas Windows, macOS, Android un iOS ierīcēs. Vai arī, ja parasti izmantojat kādu no šīm trim pārlūkprogrammām, pārslēdzieties uz Safari (macOS un iOS sistēmās) vai Edge (Windows, iOS vai Android sistēmās).
Izvēlieties kādu no iepriekš minētajām pārlūkprogrammām, instalējiet to savā ierīcē, atveriet to, pēc tam dodieties uz vietni https://mail.yahoo.com un pierakstieties.
-
Ja izmantojat Android, iPhone vai iPad, varat instalēt Yahoo Mail lietotni, lai izveidotu tiešu savienojumu ar Yahoo Mail. Atšķirībā no mobilajām pasta lietotnēm, kurām var būt nepieciešama zināma iestatījumu pielāgošana vai konfigurācijas pielāgošana, Yahoo mobilā lietotne ir īpaši paredzēta, lai nodrošinātu piekļuvi Yahoo Mail jūsu mobilajā ierīcē. Instalējiet Yahoo Mail operētājsistēmai Android vai Yahoo Mail operētājsistēmai iOS, pēc tam pierakstieties savā kontā.
Image - Ja jums ir piekļuve citai ierīcei ar interneta savienojumu, mēģiniet piekļūt savam Yahoo! Pasts šajā ierīcē. Piemēram, ja jums ir grūtības piekļūt pakalpojumam Yahoo Mail galddatorā, tā vietā pārslēdzieties uz klēpjdatoru, planšetdatoru vai viedtālruni. Atveriet pārlūkprogrammu šajā citā ierīcē, dodieties uz https://mail.yahoo.com un pierakstieties savā kontā.
-
Ja sistēma nepieņem jūsu konta nosaukumu un/vai paroli, sāciet paroles atkopšanas procesu.
Image Yahoo Mail pierakstīšanās lapā pieskarieties vai noklikšķiniet uz “Vai radušās problēmas ar pierakstīšanos?” saite. Tas aizvedīs uz konta piekļuves atkopšanas procesa sākumu. Šajā lapā ievadiet vienu no četrām informācijas daļām, lai sāktu atkopšanas procesu:
- E-pasta adrese
- Mobilā tālruņa numurs
- Atkopšanas e-pasta adrese
- Atkopšanas tālruņa numurs
Izpildiet norādījumus, kas atšķirsies atkarībā no atkopšanas metodes un jūsu sniegtās informācijas.
- Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nenodrošina piekļuvi savam Yahoo Mail kontam, iespējams, jums būs jāsazinās ar Yahoo atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
