Atslēgas līdzņemšanai
- Facebook uzraudzības padome ir lūgusi sociālo mediju vietnē ieviest skaidrākus noteikumus par dezinformāciju.
- Padome pašlaik ir atcēlusi vairākus Facebook pieņemtos lēmumus, lai noņemtu ziņas, kuras tā uzskatīja par dezinformāciju vai naida runu, bet patiesībā tās nebija.
- Ir vajadzīga skaidrāka definīcija tam, kas ir un nav dezinformācija vai naida runa, jo īpaši saistībā ar Facebook starptautisko sasniedzamību.
Facebook pārraudzības padome, kas tika izveidota, lai turpinātu pārraudzīt ziņu noņemšanu un regulēšanu vietnē, ir atcēlusi dažus iepriekš pieņemtus lēmumus par ziņām, kas tika noņemtas, tādējādi atklājot nepieciešamību pēc skaidrākām definīcijām un noteikumiem.
Uzraudzības padome savas pirmās piecas lietas izskatīja 2020. gada decembrī. Lai gan viena no pārskatā iekļautajām ziņām bija no ASV, ziņojumi kopumā bija no četriem dažādiem kontinentiem, kuros visos varēja skatīt paziņojumus pilnīgi dažādi veidi. Šī iemesla dēļ politikām, ko Facebook ievieš, ir jābūt kodolīgām un jāsadarbojas ar jebkuru kopienu, uz kuru moderēšanas rīki varētu koncentrēties.
"Facebook "neatkarīgās pārskatīšanas" darbībai ir jābūt konsekventai pāri starptautiskajām robežām, " Džims Īzaks, bijušais Elektrotehnikas un elektronikas inženieru institūta vadītājs un 30 gadus vecs tehnoloģiju nozares veterāns, mums rakstīja, izmantojot e-pasts. "Bet to, kas ir "naida runa" ASV, citās autokrātiskās sabiedrībās var definēt kā patriotisku, padarot to padarīto sarežģītāku."
Līnijas smiltīs
Šī nepieciešamība pēc konsekvences un kodolīgākiem noteikumiem jau sāk darboties. No piecām lietām, ko Facebook pārraudzības padome pieņēma decembrī, grupa nolēma atcelt četras lietas, un divas no tām nepārprotami liecina par vajadzību pēc labākas mērenības.
Vienā no atceltajām lietām padome lēma par labu sievietei, kuras Instagram ieraksts par krūts vēzi tika automātiski noņemts no vietnes, jo tika pārkāpta pieaugušo kailuma un seksuālās aktivitātes politika.
Kamēr Facebook jau bija atjaunojis fotogrāfiju, valde izrādīja iebildumus pret tās noņemšanu. Valde pat ieteica Facebook ieviest apelācijas sistēmas, kas ļautu lietotājiem redzēt, kad ziņa ir noņemta, kāpēc tā ir noņemta, un pat ieteikt veidus, kā runāt ar cilvēku, lai meklētu risinājumu.
Pārvaldē tika konstatēts, ka, lai gan sieviete bija kopīgojusi ziņu, kurā bija atklāti un redzami sieviešu sprauslas, fotogrāfija nebija pārkāpusi Instagram kopienas vadlīnijas. Pieaugušo kailuma un seksuālo aktivitāšu standarts, ko Facebook atbalsta savos kopienas standartos, pieļauj kailuma attēlojumu, ja lietotājs medicīnisku vai citu iemeslu dēļ vēlas palielināt izpratni.
Cita ziņa, kas tika kopīgota no Mjanmas, ietvēra valodu par musulmaņiem, kas, pēc padomes domām, varētu tikt uzskatīti par aizvainojošiem, taču nesasniedza naida runas līmeni, lai attaisnotu tās noņemšanu vai uzskatīšanu par neatbilstību noteikumiem.
Šeit lietas sāk kļūt īpaši sarežģītas.
Kurš ceļš ir augšup?
"Facebook darbojas starptautiski," Īzaks pastāstīja Lifewire pa e-pastu. "Katrai jurisdikcijai ir savi noteikumi, un Facebook var tikt saukts pie atbildības saskaņā ar noteikumiem citās valstīs."
Iestatot jaunas politikas, Facebook ir jāpatur prātā visi noteikumi par teritorijām, kurās tas darbojas. Padarot politikas neskaidras, Facebook atstāj vietu kļūdām, kas varētu novest pie tā, ka turpmāk uzraudzības padomei būs jāatceļ vairāk lietu.
Tā kā naida runas un dezinformācijas izplatība kļūst tik izplatīta, jo īpaši sociālajos medijos, piemēram, Facebook un Twitter, ir svarīgi, lai šie uzņēmumi piedāvātu skaidras vadlīnijas, kuras pēc tam var izmantot kopienas regulēšanai.
Tas, kas ir “naida runa” ASV, var tikt definēts kā patriotisks citās autokrātiskās sabiedrībās…
Protams, vienmēr ir arī citas iespējas, lai palīdzētu mazināt šāda veida problēmas. Faktiski viens no gadījumiem, ko padomei sākotnēji bija paredzēts pārraudzīt decembrī, tika noņemts no dokumenta pēc tam, kad lietotājs izdzēsa ziņu.
Lietotāju ģenerēta regulēšana ir kaut kas veiksmīgs tādās vietnēs kā Wikipedia, un nesen arī pats Twitter pastiprināja darbību, izlaižot Birdwatch - kopienas vadītu regulēšanas sistēmu, kas palīdz apturēt dezinformācijas izplatību.
Tomēr šīm metodēm ir arī citas problēmas, tādēļ standarta bāzes līmeņa iegūšana kopienas cerībām būs galvenais, lai Facebook nākotnē varētu piedāvāt labāku savu lietotņu un vietņu regulēšanu.
