Ja vietne tiek ielādēta, bet nekad netiek pilnībā atvērta vai tiek parādīts kļūdas ziņojums un neļauj skatīt lapu, jūsu pirmais jautājums ir: Vai šī vietne nedarbojas? Jūsu nākamajam vajadzētu būt: Vai tas attiecas uz visiem, vai tikai man? Šī atšķirība būtiski ietekmē problēmas novēršanu. Ir noteiktas darbības, kuras varat veikt, ja vietne nedarbojas visiem, un citas, ja tā nav pieejama tikai jums.
Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā noteikt, vai vietne patiešām nedarbojas, vai kaut kas neļauj jums to redzēt.
Pirms veicat kādu no tālāk norādītajām darbībām, mēģiniet atkārtoti ielādēt vietni. Lai to izdarītu, atlasiet ikonu Reload (apļveida bultiņa), kas parasti atrodas pārlūkprogrammas meklēšanas vai adreses joslas kreisajā pusē. Ja tas nedarbojas, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
Nu, kas tas ir?
Ir viegli uzzināt, vai vietne nav pieejama visiem vai tikai jums. Ir vairākas vietnes, kas var jums palīdzēt veikt šo uzdevumu. Vispopulārākā ir Down for Every or Just Me. Atlasiet saiti, ievadiet traucējošās vietnes URL tekstlodziņā un atlasiet vai tikai es Rezultātu lapa parāda, vai vietne patiešām nedarbojas.
Tagad, kas notiks, ja Down for Every vai Just Me nedarbojas? Varat izmēģināt vairākas līdzīgas vietnes, tostarp Down.com un Is It Down Right Now.
Ja neviena no "vietņu lejupielādes pārbaudītājiem" jums nedarbojas, mēģiniet piekļūt dažām citām iecienītākajām vietnēm. Ja neviens no tiem nedarbojas, visticamāk, radusies problēma ar jūsu interneta pakalpojumu. Šādā gadījumā jums būs jāapgūst, kā rīkoties, ja nevarat izveidot savienojumu ar internetu.
Tīmekļa vietne patiešām nedarbojas
Ja jūsu izmantotais rīks arī konstatē, ka attiecīgā vietne nedarbojas, varat pieņemt, ka tā nedarbojas arī visiem pārējiem, kas nozīmē, ka problēmas risināšanai nav daudz iespēju darīt. Patiesībā vienīgais, ko varat darīt, lai "labotu" neveiksmīgu vietni, ir pagaidīt.
Problēma var būt jebkas, sākot no vietnes pārvaldnieka, kurš aizmirsis samaksāt hostinga rēķinu, līdz joslas platuma pārslodzei, ko jūs nevarat kontrolēt. Labās ziņas ir tādas, ka, ja tā ir populāra vietne, tā drīzumā atkal būs tiešsaistē, iespējams, pat dažu minūšu laikā.
Viena no nedaudzajām lietām, ko varat darīt, lai labotu vietnes neveiksmi, ir sazināties ar vietnes īpašnieku un informēt viņu par savu pieredzi. Ja tā ir mazāka vietne, viņi, iespējams, nezina par problēmām, un jūs, paziņojot viņiem, varētu palīdzēt to ātrāk atjaunot tiešsaistē.
Tikai viena lapa ir nolaista
Iespējams arī, ka daļa vietnes nedarbojas, bet citas daļas turpina darboties. Piemēram, ja populāra vietne, piemēram, Facebook, nedarbojas, parasti problēma ir tikai ar attēlu augšupielādēm, videoklipiem, statusa ziņām vai kaut ko līdzīgu. Nav ierasts, ka visa vietne ir bezsaistē.
Lai redzētu, vai vietne nedarbojas vai tikai viena lapa, izdzēsiet visu URL, izņemot domēna nosaukumu. Piemēram, ja problemātiskās lapas adrese ir https://example.com/videos/pages/49156.html, pārlūkprogrammas URL laukā ievadiet tikai https://example.com un nospiediet . Tastatūrā ievadiet.
Ja šis URL darbojas, vietne darbojas lieliski; tā ir tikai konkrētā tīmekļa lapa, kuru mēģināt sasniegt, un tā ir izslēgta. Iespējams arī, ka lapa ir neatgriezeniski noņemta.
Piekļūstiet arhivētajai versijai
Ja visa vietne vai tās daļa nedarbojas, iespējams, varēsit piekļūt arhivētajai versijai. Google meklējiet tās lapas kešatmiņā saglabāto versiju, kuru mēģināt skatīt. Ja Google saglabāja tīmekļa lapas kopiju savā kešatmiņā, varat tai piekļūt pat tad, ja vietne nedarbojas.
Ja tas nedarbojas, mēģiniet skatīt vietni Wayback Machine - pakalpojumā, kas periodiski saglabā tīmekļa lapas arhivēšanas nolūkos.
Tīmekļa vietne nav problēma
Ja viens vai vairāki leju vietņu detektori identificēja vietni kā tiešsaistē, problēma noteikti ir jūsu ziņā. Diemžēl traucējummeklēšana, kāpēc nevarat skatīt funkcionējošu vietni, ir sarežģītāka nekā darbība ar neveiksmīgu vietni. Ir vairāki faktori, kas var izraisīt to, ka nevarat skatīt vietni, un tālāk norādītās darbības, kas tiek veiktas pa vienai, var palīdzēt noteikt problēmu.
- Vēlreiz pārbaudiet URL. Nepareizi veidota URL ievadīšana ir viens no visizplatītākajiem iemesliem, kāpēc nevar piekļūt tīmekļa lapai. Vietne var novirzīt uz citu vietni vai kļūdas lapu, radot iespaidu, ka vietne nedarbojas, lai gan tā nav.
-
Mēģiniet atvērt vietni citā ierīcē, kas izmanto to pašu tīklu. Piemēram, ja pirmo reizi izmēģinājāt to savā klēpjdatorā ar mājas interneta savienojumu, izmēģiniet to ģimenes locekļa klēpjdatorā, izmantojot to pašu savienojumu.
Ja vietne tiek atvērta otrajā ierīcē, jūs esat apstiprinājis, ka tā ir tiešsaistē, taču pirmā ierīce, kurā to izmēģinājāt, kāda iemesla dēļ to nevar sasniegt. Tagad jūs zināt, kā novērst sākotnējās ierīces, nevis savienojuma problēmas.
-
Izmēģiniet vietni citā tīmekļa pārlūkprogrammā. Pārlūkprogrammā var būt iespējoti papildinājumi vai atļaujas, kas liek lapai pazust katru reizi, kad to izmēģināt.
Ja jaunā pārlūkprogramma ļauj piekļūt vietnei, iespējams, būs atkārtoti jāinstalē otra, jāatinstalē viens vai divi paplašinājumi vai jāatiestata pārlūkprogrammas iestatījumi. Lai apstiprinātu, vai jums ir jāveic šīs darbības, izmēģiniet vietni jaunā pārlūkprogrammā, kuru neesat pielāgojis.
-
Restartējiet tīmekļa pārlūkprogrammu, aizverot to un pēc tam atkārtoti atverot. Ja izmantojat planšetdatoru vai tālruni, pilnībā aizveriet lietotni, pirms mēģināt vēlreiz.
Ja vietne joprojām nedarbojas, restartējiet visu ierīci.
- Dzēsiet pārlūkprogrammas kešatmiņu. Iespējams, ka kešatmiņā ir faili, kas traucē jūsu pārlūkprogrammas spēju lejupielādēt jaunas tīmekļa lapas.
-
Izmantojiet dažādus DNS serverus. DNS serveris, ko izmanto jūsu ierīce, iespējams, ir atzīmējis vietni kā ļaunprātīgu vai tajā var būt slikti ieraksti, kas liedz jums piekļuvi vietnei, lai gan tā ir pilnīgi droša.
Ir vairāki bezmaksas DNS serveri, kurus varat izvēlēties, lai noskaidrotu, vai DNS ir iemesls, kāpēc vietne nedarbojas tikai jums.
-
Pārbaudiet datorā ļaunprātīgu programmatūru. Vīruss vai cita infekcija var apturēt jūsu piekļuvi vietnei, ja tā ir patiešām bīstama.
Tomēr daži ļaunprātīgas programmatūras skeneri ziņo par viltus pozitīviem rezultātiem, tādējādi šķiet, ka vietne nedarbojas, lai gan tā ir pilnīgi droša. Ja jums ir aizdomas, ka tas notiek, īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmatūru un pārbaudiet, vai vietne darbojas. Ja tā notiek, varat izmēģināt citu pretvīrusu programmu, cerot, ka tā nebloķēs vietni.
Ugunsmūra programmatūra var būt arī vainojama vietnes neveiksmē. Izmēģiniet citu ugunsmūra programmu, ja jūsu izmantotā ugunsmūra programma neļauj veikt vietnei raksturīgus izņēmumus.
-
Uzskatiet vietni kā pret bloķētu vietni. Neatkarīgi no iemesla jūsu tīkls vai ierīce var bloķēt vietni. Šādā gadījumā varētu būt noderīgi mēģināt to atbloķēt.
Daži tīmekļa vietnes atbloķēšanas paņēmieni ietver dažas no jau veiktajām darbībām, kā arī jaunas darbības, piemēram, Wi-Fi savienojuma atvienošana, lai izmantotu mobilo tīklu, VPN pakalpojuma izmantošana un vietnes palaišana tīmeklī. starpniekserveris.
Ja konstatējat, ka vietne tiek bloķēta, konsultējieties ar tīkla administratoru, lai uzzinātu, ko varat darīt, lai tā turpmāk būtu atbloķēta.
- Restartējiet maršrutētāju. Šis ir vairāk risinājums gadījumiem, kad neviena vietne netiek ielādēta vai kad visas vietnes darbojas gausi, taču jūs joprojām varat to izmēģināt šajā scenārijā.
-
Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju. Šobrīd jūs esat izdarījis visu iespējamo, un vienīgais, kas jādara, ir pajautāt savam pakalpojumu sniedzējam, vai viņš nebloķē vietni vai arī viņam ir problēmas ar piekļuvi tai.
Viņi, iespējams, veic tīkla jaunināšanu, kas traucē noteiktām vietnēm. Vai varbūt ir notikusi visas sistēmas kļūme, kuras dēļ vairākiem lietotājiem, tostarp jums, ir liegta piekļuve.
