Ja šķiet, ka jūsu Comcast kabelis vai Xfinity interneta savienojums ir pazudis, iespējams, jūsu reģionā ir Xfinity darbības pārtraukums. Ja jūs uztrauc Comcast Xfinity interneta pārtraukums, ir svarīgi zināt, vai pakalpojums nedarbojas jums vai visiem. Par laimi, ir daži galvenie veidi, kā noteikt, vai problēma ir jūs vai arī pašlaik ir Comcast darbības pārtraukums.
Kā noteikt, vai Comcast nedarbojas
Xfinity straume uz leju? Vai arī tas ir tikai tu? Izmēģiniet šīs vienkāršās darbības, lai uzzinātu, vai Comcast Xfinity interneta pieslēgums nav pieejams visiem.
Lai tos pārbaudītu, būs nepieciešams alternatīvs interneta savienojums. Jūsu viedtālrunis ir lieliska alternatīva, ja tajā izslēdzat Wi-Fi.
-
Pārbaudiet Comcast Cares Twitter kontu, lai iegūtu atjauninājumus.
Image Šai vienmēr ir jābūt jūsu pirmajai pieslēgvietai, jo oficiālais Twitter konts ir labs jaunākās informācijas avots.
-
Meklējiet Twitter vietnē Comcastdown. Ja ISP nav pieejams visiem, cilvēki gandrīz noteikti par to būs ziņojuši tviterī. Noteikti pievērsiet uzmanību tvītu laikspiedoliem, lai nodrošinātu, ka tie neapspriež agrāku laiku, kad Comcast nedarbojās.
Image -
Pārbaudiet Comcast Xfinity vietni, vai nav pārtraukumu.
Image Lai apstiprinātu, jums būs jāpiesakās savā Comcast kontā.
-
Izmantojiet trešās puses statusa pārbaudītāja vietni. Populāras iespējas ir Downdetector, Is It Down Right Now? un Outage. Report. Visi no tiem pateiks, vai Comcast darbojas visiem pārējiem.
Image
Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu, izmantojot Comcast
Ja neviens cits neziņo par problēmu ar Comcast, iespējams, problēma ir jūsu pusē.
Ir dažas lietas, ko varat izmēģināt, ja šķiet, ka Comcast internets darbojas labi visiem pārējiem, bet ne jums.
- Restartējiet maršrutētāju vai modemu. Tas bieži vien novērš tīkla problēmas, un tas ir labākais, ko mēģināt.
- Pārbaudiet, vai jūsu Comcast konts līdz šim ir pilnībā apmaksāts. Neapmaksāts rēķins var ietekmēt jūsu pakalpojumu.
-
Izmēģiniet citu ierīci, kas ir savienota arī ar Comcast Wi-Fi. Pārslēdzieties uz tālruni vai planšetdatoru un pārbaudiet, vai tas darbojas. Ja tā ir, tad jūs zināt, ka problēma ir ar vienu konkrētu ierīci. Ja tas tā ir, daži nākamie padomi var palīdzēt atrisināt problēmas saistībā ar šo ierīci.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.
- Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus.
- Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras.
- Restartējiet datoru.
- Reizēm var rasties problēmas ar jūsu DNS serveri. Ja jūtaties ērti, pārslēdzot DNS serverus, ir daudz bezmaksas un publisku metožu, taču tām var būt nepieciešamas papildu zināšanas.
Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu, izmantojot Comcast
Ja nekas nav labojis Comcast savienojumu, iespējams, jums būs jāsazinās ar tā palīdzības līniju, lai saņemtu papildu palīdzību. Tās problēmu novēršanas lapā ir padomi par to, kur zvanīt un ko darīt.
Varat arī pagaidīt, ja ir radusies problēma ar Comcast. Šīs problēmas mēdz atrisināties diezgan ātri.
