Ja uztraucaties par to, ka Facebook Messenger nedarbojas, ir svarīgi zināt, vai pakalpojums nedarbojas vai tas ir tikai jūs. Par laimi, ir daži galvenie veidi, kā jūs varat noskaidrot, vai problēma ir jūs vai pastāv Facebook Messenger problēmas.
Šajā rakstā sniegtie norādījumi attiecas uz pakalpojumu Facebook Messenger, kā arī viedtālruņa lietotnēm.
Kā noteikt, vai Facebook Messenger nedarbojas
Ja uzskatāt, ka Facebook Messenger nedarbojas visi, nevis tikai jūs, izmēģiniet šīs vienkāršās darbības, lai pārbaudītu, vai esat pareizs.
- Pārbaudiet, vai arī Facebook nedarbojas. Tā kā pakalpojumi ir savstarpēji saistīti, ir svarīgi noskaidrot, vai problēma ir saistīta ar abiem vai tikai ar Facebook Messenger.
-
Meklējiet Twitter vietnē FacebookMessengerDown. Ja pakalpojums nedarbojas visiem, visticamāk, kāds par to jau ir ierakstījis tviterī. Pārbaudiet, vai nav tvītu, lai redzētu, vai nav bijušas problēmas. Noteikti pievērsiet uzmanību tvītiem pievienotajiem datumiem. Daži no tiem var būt veci, tāpēc vēlaties pārbaudīt, vai informācija, kuru lasāt, ir aktuāla un atbilst pašreizējai informācijai.
Image Vai nevarat piekļūt Twitter? Izmēģiniet citas nozīmīgas vietnes, piemēram, Google vai YouTube. Ja arī jūs tos nevarat skatīt, problēma gandrīz noteikti ir jūsu paša vai jūsu ISP.
-
Izmantojiet trešās puses statusa pārbaudītāja vietni. Populāras iespējas ir Down For Every Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? un Outage. Ziņot. Visi no tiem pateiks, vai Facebook Messenger darbojas visiem pārējiem un vai nesen ir bijušas problēmas ar pakalpojumu.
Image
Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu ar Facebook Messenger
Ja neviens cits neziņo par problēmu ar Facebook Messenger, iespējams, problēma ir jūsu pusē.
Ir dažas lietas, ko varat izmēģināt, ja šķiet, ka Facebook Messenger darbojas labi visiem pārējiem, bet ne jums.
- Pārliecinieties, ka tiešām apmeklējat vietni Facebook.com, nevis vietnes klonu.
- Ja nevarat piekļūt pakalpojumam Facebook Messenger no tīmekļa pārlūkprogrammas, mēģiniet izmantot lietotni Facebook Messenger. Ja šķiet, ka lietotne Facebook Messenger nedarbojas, mēģiniet izmantot viedtālruņa vai planšetdatora pārlūkprogrammu.
-
Mēģiniet viedtālrunī atkārtoti instalēt lietotni Facebook Messenger.
-
Aizveriet visus pārlūkprogrammas logus, pagaidiet 30 sekundes, atveriet vienu logu un pēc tam mēģiniet vēlreiz piekļūt vietnei Facebook Messenger. Dariet to pašu ar lietotni Facebook Messenger, ja izmantojat planšetdatoru vai viedtālruni. Pārliecinieties, vai pareizi aizverat lietotni. Uzziniet, kā aizvērt Android lietotnes un aizvērt lietotnes iPhone tālrunī, izmantojot pilnu metodi, nevis vienkārši tās aizvērt.
Ja šķiet, ka lietotne vai pārlūkprogrammas logs ir iestrēdzis un netiek pareizi aizvērts, mēģiniet restartēt ierīci.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.
- Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus.
- Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras.
- Restartējiet datoru.
- Reizēm var rasties problēmas ar jūsu DNS serveri. Ja jūtaties pietiekami pārliecināts, lai pats pārslēgtu DNS serverus, ir daudz bezmaksas un publisku metožu. Tomēr tam ir vajadzīgas papildu zināšanas.
Bottom Line
Ja nekas nav labojis programmu Facebook Messenger, iespējams, ir radusies problēma ar interneta savienojumu. Viena no šādām problēmām var rasties, ja pārāk daudz ierīču izmanto tīkla joslas platumu, kas galu galā palēnina interneta darbību, tāpēc jūs to nevarat izmantot, taču tas var būt sarežģītāk. Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību.
Facebook Messenger kļūdu ziņojumi
Facebook Messenger spēj parādīt standarta HTTP statusa koda kļūdas, piemēram, 500. iekšējā servera kļūda, 403. aizliegts un 404. nav atrasts. Ir arī viens konkrēts kļūdas kods, kas paredzēts tikai pakalpojumam Facebook Messenger, ko var redzēt diezgan bieži.
Kļūdas kods 490: ja rodas problēmas ar ziņojumu nosūtīšanu vai lasīšanu, kļūdas kods 490 ir viens no visticamākajiem ziņojumiem, ko redzēsit. Tas nozīmē, ka pastāv problēma, apstiprinot jūsu piekļuves pilnvaru. Angļu valodā tas nozīmē, ka jums ir jāpiesakās vēlreiz. Ja redzat šo, piekļūstot lietotnei, atkārtoti instalējiet lietotni, lai to labotu.
Ja problēma joprojām nav atrisināta, uzgaidiet un vēlāk mēģiniet vēlreiz. Ja pakalpojumam Facebook Messenger ir liels pieprasījums, tas var parādīt šos kļūdu ziņojumus, ja problēma ir saistīta ar lietotni vai vietni, nevis jūsu.
