Ja šķiet, ka jūsu Spectrum interneta savienojums ir pārtraukts, iespējams, jūsu reģionā ir Spectrum pārtraukums. Ja uztraucaties par Spectrum interneta pārtraukumu, ir svarīgi zināt, vai pakalpojums nedarbojas jums vai visiem. Par laimi, kad jūs domājat, vai manā reģionā internets nedarbojas? ir daži galvenie veidi, kā jūs varat noskaidrot, vai problēma ir jūs, vai arī spektrs pašlaik nav pieejams.
Kā noteikt, vai spektrs ir samazinājies
Spektrs samazinājies? Vai tikai tu? Izmēģiniet šīs vienkāršās darbības, lai uzzinātu, vai Spectrum internets nav pieejams visiem.
Lai tos pārbaudītu, būs nepieciešams alternatīvs interneta savienojums. Jūsu viedtālrunis ir lieliska alternatīva, ja tajā izslēdzat Wi-Fi.
-
Pārbaudiet Ask Spectrum Twitter kontu.
Image Šai vienmēr ir jābūt jūsu pirmajai pieslēgvietai, jo oficiālais Twitter konts ir labs jaunākās informācijas avots.
-
Meklējiet Twitter vietnē Spectrumdown. Ja vietne nedarbojas visiem, iespējams, kāds par to jau ir ierakstījis tviterī. Pārbaudiet, vai nav tvītu, bet arī pievērsiet uzmanību tvītu laikspiedoliem, lai nodrošinātu, ka tie neapspriež agrāku laiku, kad Spectrum nedarbojās.
Image -
Pārbaudiet Spectrum vietni, vai nav pārtraukumu.
Lai apstiprinātu, jums būs jāpiesakās savā Spectrum kontā.
-
Izmantojiet trešās puses statusa pārbaudītāja vietni. Populāras iespējas ir Downdetector, Is It Down Right Now? un Outage. Report. Visi no tiem pateiks, vai Spectrum darbojas visiem pārējiem.
Image
Ja neviens cits neziņo par problēmu ar Spectrum, iespējams, problēma ir jūsu pusē.
Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu, izmantojot spektru
Ir dažas lietas, kuras varat izmēģināt, ja šķiet, ka Spectrum internets darbojas labi visiem pārējiem, bet ne jums.
- Restartējiet maršrutētāju vai modemu. Tas bieži vien novērš tīkla problēmas, un tas ir labākais, ko mēģināt.
- Pārbaudiet, vai jūsu Spectrum konts līdz šim ir pilnībā apmaksāts. Neapmaksāts rēķins var ietekmēt jūsu pakalpojumu.
-
Izmēģiniet citu ierīci, kas ir savienota arī ar Spectrum Wi-Fi. Pārslēdzieties uz tālruni vai planšetdatoru un pārbaudiet, vai tas darbojas. Ja tā ir, tad jūs zināt, ka problēma ir ar vienu konkrētu ierīci. Ja tas tā ir, daži nākamie padomi var palīdzēt atrisināt problēmas saistībā ar šo ierīci.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.
- Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus.
- Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras.
- Restartējiet datoru.
- Dažreiz var rasties problēmas ar jūsu DNS serveri. Ja jūtaties ērti, pārslēdzot DNS serverus, ir daudz bezmaksas un publisku metožu, taču tām var būt nepieciešamas papildu zināšanas.
Ja nekas nav labojis Spectrum, iespējams, jums būs jāsazinās ar tā palīdzības līniju, lai saņemtu papildu palīdzību. Tās problēmu novēršanas lapā ir padomi, kur zvanīt.
Varat arī pagaidīt, ja Spectrum galā rodas problēma. Šīs problēmas mēdz atrisināties diezgan ātri.
