Ir dažas lietas, kas satraucošākas nekā tad, kad Windows 10 kamera pārstāj darboties pareizi. Neatkarīgi no tā, vai jums ir integrēta tīmekļa kamera, piemēram, Microsoft Surface ierīcēs, vai atsevišķa aparatūra, ir pieejami dažādi padomi un ieteikumi, ko varat izmantot, lai to labotu.
Windows 10 tīmekļa kameru kļūdu cēlonis
Tīmekļa kamera, kas nedarbojas datorā, planšetdatorā vai klēpjdatorā ar operētājsistēmu Windows 10, parasti rodas kļūdainu vai novecojušu draiveru dēļ.
Cits iemesls ir nepareizi iestatījumi operētājsistēmā Windows 10 vai saistītā tīmekļa kameras programmatūrā, kas var atspējot vai paslēpt tīmekļa kameru.
Kā salabot Windows 10 tīmekļa kameru
Ja jūsu Windows 10 tīmekļa kamera nedarbojas, viss nav zaudēts. Varat izmēģināt dažas lietas, kas varētu atkal darboties. Veiciet šīs darbības pa vienai, izmēģinot katru no tām, līdz atrodat problēmas risinājumu.
-
Atvienojiet to un pievienojiet to vēlreiz. Ja tīmekļa kamera tiek savienota ar Windows 10 ierīci, izmantojot USB, šis ir ātrs veids, kā to novērst.
Izslēdzot un atkal ieslēdzot tīmekļa kameru, tā tiks atiestatīta. Atiestatīšana var arī likt jūsu Windows 10 ierīcei noteikt kameru, tiklīdz tā ir pievienota.
- Mēģiniet pievienot to citam USB portam. Ja jūsu Windows 10 ierīce vispār nenosaka jūsu USB tīmekļa kameru, izmēģiniet citu portu.
- Restartējiet datoru. Tas ir tikpat vecs kā laiks triks, taču tas darbojas. Windows 10 datora, klēpjdatora vai planšetdatora restartēšana bieži vien var novērst dažādas problēmas, tostarp bojātu tīmekļa kameru.
- Atvienojiet un restartējiet. Izmēģiniet iepriekšējo divu risinājumu kombināciju. Atvienojiet USB tīmekļa kameru, restartējiet datoru un pēc tam atkal pievienojiet tīmekļa kameru.
- Pārbaudiet Windows atjauninājumus. Windows 10 atjaunināšana var novērst visas radušās problēmas, kā arī lejupielādēt programmaparatūras un draiveru atjauninājumus, kas var uzlabot jūsu tīmekļa kameras veiktspēju.
-
Pārbaudiet kameras korpusu. Iespējams, ka tīmekļa kamera ir salūzusi un tai ir nepieciešams remonts. Ja nav redzamas bojājumu pazīmes, nākamais labākais veids, kā pārbaudīt, vai tas nav bojāts, ir savienot to ar citu saderīgu datoru vai klēpjdatoru. Ja tas nedarbojas arī šajā ierīcē, jums ir atbilde.
Ja jums nav cita datora, klēpjdatora vai ar tīmekļa kameru saderīga planšetdatora, mēģiniet savienot tīmekļa kameru ar Xbox One konsoli.
- Pārbaudiet lietotni, ko izmantojat ar tīmekļa kameru. Iespējams, tīmekļa kamera darbojas, bet lietotne rada problēmas. Vienkāršākais veids, kā to pārbaudīt, ir mēģināt izmantot kameru citā Windows 10 lietotnē, piemēram, Skype, Instagram vai Camera. Ja problēma ir lietotnē, iespējams, būs jāpiešķir tai piekļuve kamerai lietotnes iestatījumos.
-
Pārbaudiet savus konfidencialitātes iestatījumus. Operētājsistēmā Windows 10 jums ir jāpiešķir lietotnēm piekļuve jūsu tīmekļa kamerai, lai tās varētu to noteikt un izmantot. Dodieties uz Iestatījumi > Privacy > Camera un ieslēdziet Atļaut lietotnēm piekļūt jūsu kamera.
Šajā vispārīgajā opcijā redzēsit arī atsevišķu lietotņu slēdžus. Ir vērts veltīt laiku šim sarakstam, lai katrai lietotnei iespējotu vai atspējotu piekļuvi tīmekļa kamerai, lai kamera darbotos vēlamajām lietotnēm. Tad jūs zināt, kuras lietotnes var un kuras nevar ieslēgt jūsu tīmekļa kameru.
- Pārbaudiet tīmekļa kameras programmatūras iestatījumus. Dažām tīmekļa kamerām ir programmatūra, kas pārvalda ierīces iestatījumus. Piemēram, lietotnei Lenovo iestatījumi ir privātuma režīma iestatījums, kas pilnībā atspējo tīmekļa kameru.
-
Pārbaudiet savu Bluetooth savienojumu, ja izmantojat bezvadu tīmekļa kameru. Pārliecinieties, vai operētājsistēmā Windows 10 ir iespējots Bluetooth, lai ierīce varētu to noteikt. To var izdarīt, atverot Windows 10 darbību centru un noklikšķinot uz elementa Bluetooth.
Lai atvērtu darbību centru operētājsistēmā Windows 10, uzdevumjoslas apakšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz ikonas Notifications. Varat arī vilkt ar pirkstu no ekrāna labās puses, ja ierīcei ir skārienekrāns.
-
Pārbaudiet, vai kamera ir atspējota Windows 10 ierīču pārvaldniekā. Lai to vēlreiz iespējotu, atveriet Ierīču pārvaldnieku un noklikšķiniet uz bultiņas pa kreisi no Cameras, lai parādītu visas savas tīmekļa kameras. Ja uz pašas kameras ikonas ir maza bultiņas ikona, tas nozīmē, ka tā ir atspējota. Varat to vēlreiz iespējot, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā un noklikšķinot uz Iespējot
Lai atvērtu ierīces pārvaldnieku, meklējiet to meklēšanas lodziņā Windows 10 uzdevumjoslā.
- Atspējojiet un iespējojiet tīmekļa kameru ierīču pārvaldniekā. To darot, dažreiz sistēma Windows 10 var pamanīt ierīci. Atrodiet kameru ierīču pārvaldniekā tāpat kā iepriekšējā darbībā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kameras nosaukuma un noklikšķiniet uz Disable Pēc tam vēlreiz ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Iespējot. Neklikšķiniet uz Atinstalēt
- Atjauniniet tīmekļa kameras draiveri. Ierīču draiveri nodrošina pareizu darbību, un bieži vien ir nepieciešami atjauninājumi, lai uzturētu saderību ar šīm jaunākajām Windows versijām. Lai pārbaudītu, vai tīmekļa kamerai nav jauns draiveris, vēlreiz atrodiet savu tīmekļa kameru ierīču pārvaldniekā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās, noklikšķiniet uz Atjaunināt draiveri > Automātiski meklēt atjauninātu draiveri programmatūra
-
Atgrieziet draiveri uz iepriekšējo versiju. Reizēm jauna draivera versija negatīvi ietekmē ierīci. Lai to atgrieztu, ierīču pārvaldniekā atrodiet savu kameru, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un noklikšķiniet uz Properties > Driver > Atgriezt vadītāju > Jā
Pēc procesa pabeigšanas restartējiet sistēmu Windows 10.
- Pārbaudiet Windows 10 saderību. Dažas tīmekļa kameras ir paredzētas vecākām Windows versijām, un tās var nebūt saderīgas ar galddatoriem, planšetdatoriem vai klēpjdatoriem, kuros darbojas operētājsistēma Windows 10. Viens no veidiem, kā to pārbaudīt, ir apskatīt kameras komplektācijā iekļauto iepakojumu vai rokasgrāmatas. Vēl viens veids ir atrast to ierīču pārvaldniekā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā nosaukuma un noklikšķiniet uz Properties > Driver > Draivera informācija un meklējiet failu sarakstā failu ar nosaukumu stream.sys Diemžēl, ja redzat šo failu, tas nozīmē, ka jūsu tīmekļa kamera ir pārāk veca un nav saderīga ar Windows. 10. Tādā gadījumā jums nekas cits neatliks, kā iegādāties jaunu.
