Ja jums ir problēmas ar Waze, iespējams, ka pakalpojums kāda iemesla dēļ nedarbojas. No otras puses, tā var būt problēma ar ierīci vai savienojumu.
Kā noteikt, vai Waze nedarbojas
Ja jūs domājat, ka Waze varētu neapmierināt visus, jums varētu būt taisnība. Dažas ātras pārbaudes var palīdzēt noteikt, ka tas ir vai nav.
- Varat mēģināt pārbaudīt Waze vietni, taču visticamāk, ka jums tur nebūs nekādu panākumu.
- Pārbaudiet oficiālo Waze Twitter kontu, lai redzētu, vai viņi nav publicējuši kaut ko par plaši izplatītu pārtraukumu. Varat arī meklēt, izmantojot Wazedown, lai redzētu, vai citi cilvēki tvītoja par pārtraukumiem.
-
Iespējams, vislabāk ir pārbaudīt trešās puses noteikšanas vietni, piemēram, DownDetector, IstheServiceDown vai Outage. Report. Šīs vietnes izseko klientu sūdzības, kas var tikt parādītas daudz ātrāk nekā oficiālie paziņojumi.
Image
Es domāju, ka Waze nav piemērots tikai man! Ko es varu darīt?
Ja neredzat sūdzības no citiem vai oficiālu Waze paziņojumu, visticamāk, problēma ir jūsu pusē. Lielākā daļa problēmu ir saistītas ar internetu vai Wi-Fi pakalpojumu, taču tas var būt saistīts arī ar jūsu ierīci.
Lūk, ko pārbaudīt, ja domājat, ka Waze darbojas visiem, izņemot jūs:
-
Vispirms: apstipriniet, ka apmeklējat likumīgo Waze vietni. Ja noklikšķināt uz šīs saites un tā darbojas, tas var nozīmēt, ka esat mēģinājis piekļūt Waze no nederīgas vai nelikumīgas Waze kopijas. Tādā gadījumā atjauniniet savas grāmatzīmes un paroli un turpiniet.
Ja mēģināt piekļūt Waze no tālruņa vai planšetdatora, apstipriniet, ka jums ir oficiālā lietotne. Jūs varat atrast likumīgo Waze lietotni iOS ierīcēm App Store vai Waze lietotni Android ierīcēm Google Play veikalā.
- Ja varat piekļūt Waze no lietotnes, bet ne no pārlūkprogrammas, tas nozīmē, ka pakalpojums darbojas, bet jums ir problēma. Pilnībā izslēdziet pārlūkprogrammu uz 30 sekundēm un atkārtoti atveriet to; pēc tam mēģiniet vēlreiz atvērt Waze.
-
Ja tas neatrisināja problēmu, iespējams, ir radušās citas datora problēmas. Izmēģiniet tālāk norādītās darbības, lai noskaidrotu, vai kāda no šīm problēmu novēršanas darbībām atrisinās problēmu:
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.
- Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus.
- Skenējiet datoru, lai atrastu ļaunprātīgu programmatūru.
- Restartējiet datoru.
- Restartējiet modemu un/vai maršrutētāju.
- Ja neviena no datora problēmu novēršanas darbībām neatrisina problēmu, iespējams, jums ir interneta problēma. Ja nevarat piekļūt citām vietnēm, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP).
-
Ja tālrunī vai citā mobilajā ierīcē rodas problēmas, pārliecinieties, vai tālrunim nav pakalpojumu problēmu. Ja jums ir aizdomas, ka kaut kas nav kārtībā, pārbaudiet, vai jūsu kontam ir samaksāts ar tālruņa pakalpojumu sniedzēju. Pēc tam pārbaudiet dažas lietas:
- Pārliecinieties, ka tālrunis nav ieslēgts lidmašīnas režīmā.
- Restartējiet tālruni.
- Ieslēdziet Wi-Fi zvanus, lai uzlabotu uztveršanu, ja atrodaties sliktā pārklājuma zonā. Lai to izdarītu, atveriet savus Cellular iestatījumus iPhone tālrunī vai Mobile Network operētājsistēmā Android un ieslēdziet Wi-Fi zvanu.
-
Ja tālrunī redzat kļūdas bez pakalpojuma, jums ir jāizmēģina vēl dažas darbības, lai tālruni izveidotu savienojumu. iPhone darbojas nedaudz savādāk nekā Android; šeit ir divi problēmu novēršanas ceļveži, kas palīdzēs novērst problēmu abu veidu tālruņos.
- Ja visas šīs darbības ir bijušas neveiksmīgas un šķiet, ka tālrunis un/vai dators darbojas labi bez interneta pakalpojuma problēmām, ir pienācis laiks iesniegt ziņojumu Waze.
