Ja ieslēdzat savu Nintendo Switch tikai tāpēc, lai atklātu, ka tā interneta funkcionalitāte nedarbojas, notiek viena no divām lietām: vai nu tas nedarbojas visiem, vai arī kaut kas nav kārtībā ar jūsu sistēmu vai tīklu. Gandrīz visos gadījumos problēma ir īslaicīga, un varat to novērst, mainot dažus iestatījumus vai vienkārši gaidot.
Lūk, kā rīkoties, ja Nintendo Switch Online nedarbojas.
Šajā rakstā sniegtie norādījumi attiecas gan uz Nintendo Switch, gan Switch Lite.
Kā noteikt, vai Nintendo Switch Online nedarbojas
Pirms mēģināt veikt jebkādas problēmu novēršanas darbības, pārbaudiet, vai pakalpojums nav pieejams visiem. Lūk, kā rīkoties.
-
Pārbaudiet tā statusu vietnē Is the Service Down. Papildus informācijai par to, vai Nintendo Switch Online pašlaik nedarbojas, šajā lapā ir arī diagramma, kurā parādītas problēmas, par kurām cilvēki ir ziņojuši pēdējo 24 stundu laikā.
Image -
Pārbaudiet Nintendo Twitter kontus. Lai gan uzņēmums parasti izmanto savas vairākas reģionālās sociālo mediju lapas (kas aptver Japānu, Ziemeļameriku, Apvienoto Karalisti un Eiropu), lai dalītos ar jaunumiem un reklāmkadriem, taču, ja notiks pilnīgs pārtraukums, viņi, iespējams, publicēs atjauninājumus. Varat arī mēģināt meklēt tēmturi NintendoSwitchOnline. Lai gan tas nav īpaši saistīts ar dīkstāves problēmām, iespējams, citi lietotāji tvītojas par problēmām, izmantojot šo tēmturi.
- Meklējiet citos sociālajos saziņas līdzekļos citus cilvēkus, kuri ziņo par pārtraukumu.
Ja izrādās, ka problēma ir vispārējs pārtraukums, viss, ko varat darīt, ir gaidīt, līdz tiek atsākta apkalpošana.
Ko darīt, ja nevarat izveidot savienojumu ar Nintendo Switch Online
Ja Nintendo Switch Online nav vispārēju pārtraukumu, problēma var būt saistīta ar konsoli vai aprīkojumu. Tālāk ir norādītas dažas lietas, lai mēģinātu atjaunot sistēmas savienojumu.
- Restartējiet slēdzi. Aparatūras izslēgšana un atkal ieslēgšana ir vienkāršs veids, kā novērst dažas izplatītas problēmas. Izmēģiniet to, pirms pāriet pie sarežģītākām problēmu novēršanas metodēm.
-
Pārliecinieties, vai ir izveidots internets. Ja jūsu mājas tīkls nedarbojas, ne jūsu slēdzis, ne ierīces nevarēs izveidot savienojumu. Pārbaudiet savu datoru, planšetdatoru un jebko citu, kas izmanto signālu, lai redzētu, vai tie ir savienoti ar jūsu Wi-Fi tīklu un internetu.
-
Pārbaudiet interneta ātrumu. Pat ja jūsu internets darbojas, tas var darboties lēni vai pārtraukt savienojumu. Varat arī pievērst uzmanību joslas platuma ierobežošanas programmām, signāla traucējumiem un ļaunprātīgai programmatūrai, kā arī citām problēmām.
Image -
Ieslēdziet tīkla barošanu. Ja jums ir atsevišķs modems un maršrutētājs, atvienojiet tos abus. Uzgaidiet 30 sekundes un pēc tam ieslēdziet modemu, ļaujiet tam pabeigt startēšanu un pēc tam atkal pievienojiet maršrutētāju.
Lai restartētu kombinēto modemu un maršrutētāju, vienkārši atvienojiet to, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ.
- Dodieties uz Nintendo atbalsta vietni, lai atrastu Switch specifiskus norādījumus, kas var atrisināt problēmu.
-
Sazinieties ar Nintendo. Ja neviens no šiem risinājumiem nepalīdz, varat sazināties ar Nintendo atbalsta komandu, izmantojot tālruni, tūlītējo ziņojumu, e-pastu vai īsziņu, lai saņemtu papildu palīdzību.
