Var rasties kļūme, ja Alexa nereaģē vai komandas netiek izpildītas pareizi. Jūsu Echo ierīce var arī zaudēt savienojumu ar citām saistītajām ierīcēm vai jūsu Wi-Fi tīklu. Ja rodas šādas problēmas, iespējams, vēlēsities atiestatīt Alexa un Echo sākotnējos rūpnīcas iestatījumus, cerot, ka tas var atrisināt problēmu.
Restartēt pret atiestatīšanu
Pirms apsverat rūpnīcas datu atiestatīšanu, mēģiniet restartēt. Tas var atjaunot funkcionalitāti, neizdzēšot iestatījumus. Lai restartētu jebkuru Echo ierīci, atvienojiet strāvas vadu, pagaidiet dažas minūtes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Echo ieslēgsies un aktivizēsies dažu minūšu laikā.
Ja mūzikas pakalpojums pareizi nereaģē uz Alexa, tas varētu būt kaut kas no tā. Mēģiniet atkārtot komandu, lai redzētu, vai tā atgriežas normālā stāvoklī.
Ja tas nedarbojas un jums ir jāatiestata Alexa, iestatījumi tiek atgriezti uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, un jums būs jāveic sākotnējās iestatīšanas procedūra (reģistrācija, atkārtots savienojums ar Wi-Fi utt.). Atiestatīšanas procedūra var atšķirties atkarībā no Echo modeļa.
Kā atiestatīt, izmantojot lietotni Alexa
Atiestatīšanas darbības iOS un Android ierīcēm ir vienādas. Android ir attēlots tālāk.
-
Atveriet lietotni Alexa, pēc tam pieskarieties ikonai Devices apakšējā labajā stūrī.
Image -
Lapā Ierīces pieskarieties pie Echo & Alexa, pēc tam izvēlieties ierīci, kuru atiestatīt.
Image -
Sadaļā Ierīces iestatījumi, ritiniet uz leju un pieskarieties pie Rūpnīcas atiestatīšana. Turpiniet vai atceliet, kā vēlaties.
Image
Kā atiestatīt Alexa tieši ierīcē
Ja jums nav pieejama lietotne, varat arī atiestatīt savas Alexa ierīces tieši no ierīces. Vairumā gadījumu tā ir vienkārša pogas nospiešana vai vienlaikus nospiestu pogu kombinācija, lai gan vecākās paaudzes ierīcēs, iespējams, būs jāizmanto saspraude, lai nospiestu atiestatīšanas pogu.
Kā atiestatīt Amazon Echo Show un Echo Spot
Varat atiestatīt Amazon Echo Show vai Spot, izmantojot to skārienekrāna vadīklas.
-
Sakiet: " Alexa, dodieties uz Settings", vai Echo Show sākuma ekrānā velciet uz leju, lai atklātu iestatījumu joslu, pēc tam pieskarieties Settings..
Image Lai gan varat izmantot balss komandu, lai atvērtu iestatījumu ekrānu, atlikušajām darbībām ir nepieciešams skārienekrāns.
-
In Iestatījumi, ja nepieciešams, velciet uz leju, pēc tam pieskarieties pie Device Options.
Image -
Izvēlnē Ierīces opcijas velciet uz leju un pieskarieties pie Atiestatīt uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.
Image -
Ekrānā Atiestatīt uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem jums var būt divas iespējas. Izvēlieties sev piemērotāko iespēju. Atiestatiet rūpnīcas noklusējuma iestatījumus vai atiestatiet rūpnīcas noklusējuma iestatījumus un saglabājiet viedos mājas savienojumus.
Image Ja atdodat vai pārdodat savu Echo Show kādam citam, lai to izmantotu citā vietā, pieskarieties pie Reset to Factory Defaults.
Kā atiestatīt standarta atbalsi
Standarta Echo ierīces atiestatīšana var šķist sarežģītāka nekā Echo pārraides atiestatīšana, taču tas tiešām nav grūti.
- Pirmās paaudzes atbalss: izmantojiet papīra saspraudi, lai nospiestu un turētu pogu Reset. Pagaidiet, līdz gaismas gredzens pāriet no oranžas uz zilu, pēc tam atkal uz oranžu. Tagad tas ir gatavs iestatīšanai.
- Otrās paaudzes atbalss: nospiediet un turiet Mikrofons izslēgts un Skaļuma samazināšana tajā pašā laikā. Pagaidiet, līdz gaismas gredzens kļūst oranžs, tad zils, tad oranžs. Tagad tas ir iestatīšanas režīmā.
- Trešās paaudzes atbalss: nospiediet un turiet pogu Action 25 sekundes. Gaismas gredzens parādīsies oranžā krāsā, pēc tam izslēdzas. Pēc tam tiek parādīts zils, pēc tam oranžs. Tagad tas ir atgriezts iestatīšanas režīmā.
Kā atiestatīt Echo Plus
Amazon Echo Plus ir līdzīgs standarta Echo, taču tam ir dažas papildu funkcijas. Tomēr atiestatīšanas process joprojām ir ļoti līdzīgs:
- First Generation Echo Plus: izmantojiet papīra saspraudi, lai nospiestu un atbrīvotu pogu Reset, kas atrodas ierīces apakšā. Pagaidiet, līdz nodziest gaismas gredzens, un pēc tam pagrieziet to atpakaļ oranžā krāsā.
- Otrās paaudzes Echo Plus: nospiediet un turiet pogu Action (20 sekundes). Gaismas gredzens iedegsies oranžā krāsā, nodzisīs un pēc tam atkal ieslēgsies, pārejot no zila uz oranžu. Tagad tas ir gatavs iestatīšanai.
Kā atiestatīt atbalss punktu
Echo Dot ir mazāka Amazon Echo ierīces versija. Šīs ierīces atiestatīšana ir arī diezgan vienkārša.
- Pirmās paaudzes Echo Dot: izmantojiet papīra saspraudi, lai nospiestu un turētu pogu reset, kas atrodas Echo Dot apakšā. Pagaidiet, līdz izslēdzas gaismas gredzens. Pēc tam tas iedegsies oranžā, tad zilā un atkal oranžā krāsā. Tagad tas ir gatavs.
- Otrās paaudzes atbalss punkts: nospiediet un turiet Mikrofons izslēgts un Skaļuma samazināšana tajā pašā laikā. Pēc aptuveni 20 sekundēm gaismas gredzens kļūs oranžs, un punkts pāriet iestatīšanas režīmā.
- Trešās paaudzes Echo Dot: nospiediet un turiet pogu Action. Uzgaidiet 25 sekundes, kamēr gaismas gredzens būs oranžs, pēc tam zils, pēc tam atkal oranžs - tas ir atgriezies iestatīšanas režīmā.
Kā atiestatīt Echo Studio
Echo Studio ir vēl viena Echo ierīce, kas ir līdzīga tās brāļiem un māsām un darbojas līdzīgi. Tāpat kā ar citām ierīcēm, ierīces atiestatīšana ir viegls uzdevums.
Nospiediet un 20 sekundes turiet Echo Studio augšpusē esošās pogas skaļuma samazināšana un mikrofons izslēgts. Gaismas gredzens izslēgsies un pēc tam atkal ieslēgsies. Kad tas atkal ieslēdzas, Echo Studio tiek atiestatīts.
Kā atiestatīt atbalss ievadi
Lai atiestatītu atbalss ievadi, nospiediet un turiet pogu action 25 sekundes.
Kā atiestatīt Echo Sub
Echo Sub, kas savienots ar Echo Plus vai Echo Studio, papildina mūzikas atskaņošanu, uzsverot zemākas frekvences.
Ja Echo Sub nereaģē, atiestatiet to, nospiežot un 25 sekundes turot Echo Sub darbības pogu, kas atrodas tieši virs strāvas savienojuma.
Reģistra pārtraukšanas iespēja
Ja pārdodat vai atdodat savu Echo ierīci jaunam lietotājam citā vietā, reģistrācijas atcelšana no jūsu Amazon konta veic to pašu, ko atiestatīšana. To var izdarīt, izmantojot lietotni Alexa vai Amazon konta iestatījumus Amazon vietnē.
Atteikties no reģistrācijas, izmantojot lietotni Alexa
Ja jūsu Echo lietotnē Alexa ir pieejama reģistrācijas atcelšanas iespēja, veiciet tās pašas darbības, lai atiestatītu, bet tā vietā izvēlieties Deregister.
Atcelt reģistrāciju vietnē Amazon.com
Lūk, kā atcelt atbalsi no sava Amazon konta vietnē Amazon.com:
-
Piesakieties savā Amazon kontā un atlasiet Jūsu ierīces un saturs (varat izmantot vienu no divām uzvednēm).
Image -
Ciparu pakalpojumu un ierīču atbalsta sadaļā atlasiet Manage Devices.
Image -
Ierīču pārvaldības lapā būs jūsu kontā reģistrēto ierīču saraksts.
Image -
Izvēlieties ierīci un atlasiet Atcelt reģistrāciju. Izpildiet visas papildu uzvednes.
Image Lai atceltu vairāku atbalsu reģistrāciju, atlasiet tos pa vienam un izpildiet reģistrācijas atcelšanas procedūru.
