Straumēšanas pakalpojumā Disney Plus kļūdas kods 41 ir tiesību pārvaldības kods, kas norāda, ka saturs, kuru mēģināt straumēt, nav pieejams no Disney Plus serveriem. Lai labotu šo kļūdas kodu, jānovērš visas iespējamās savienojamības problēmas vai, ja tas nepalīdz, pagaidiet, kamēr Disney novērsīs problēmu.
Šis kods ir paredzēts rādīšanai, kad abonents izmanto vecu saiti vai novecojušu lietotni, lai piekļūtu nepieejamam saturam, taču tas var parādīties arī servera pārslodzes un savienojamības problēmu dēļ.
Kā izskatās Disney Plus kļūdas kods 41?
Kad rodas šī kļūda, parasti tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Atvainojiet, bet nevaram atskaņot jūsu pieprasīto videoklipu. Lūdzu mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, apmeklējiet Disney+ palīdzības centru (kļūdas kods 41)
Kas izraisa Disney Plus kļūdas kodu 41?
Disney Plus kļūdas kods 41 ir tiesību pārvaldības kods. Tas nozīmē, ka tas ir paredzēts rādīšanai, kad abonents mēģina skatīt saturu, kas nav pieejams Disney serveros vai kuru Disney vairs nav tiesību straumēt. Ja licencēšanas tiesību dēļ pārraide vai filma tiek neatgriezeniski vai īslaicīgi noņemta no pakalpojuma, tiks parādīts kļūdas kods 41.
Papildus paredzētajam lietojumam kļūdas kods 41 tiks parādīts arī tad, ja citu problēmu rezultātā tīmekļa atskaņotājs vai lietotne saņems ziņojumu, ka saturs, kuru mēģināt straumēt, nav pieejams. To var izraisīt servera pārslodze, savienojamības problēmas, kā arī problēmas ar Disney Plus serveriem.
Kā novērst Disney Plus kļūdas kodu 41
Ja rodas kļūdas kods 41, mēģiniet veikt šīs problēmu novēršanas darbības, lai novērstu kļūdu un atgrieztos pie Disney+ šovu skatīšanās.
- Mēģiniet atskaņot videoklipu vēlreiz. Dažos gadījumos īslaicīga kļūme var izraisīt Disney Plus lietotnes vai tīmekļa atskaņotāja kļūmi tiesību pārvaldības problēmas dēļ. Ja tas notiks, vienkārši atsvaidzinot vai atkārtoti ielādējot videoklipu, tas tiks atskaņots lieliski.
- Mēģiniet atskaņot citu videoklipu. Ja citas filmas un pārraides darbojas labi, iespējams, ir radusies tiesību pārvaldības problēma ar to, ko mēģinājāt skatīties. Sazinieties ar Disney Plus klientu apkalpošanas dienestu, lai pārliecinātos, ka nav noticis negadījums, un jautājiet, vai saturs, kuru mēģinājāt skatīties, ir ieplānots atgriezties.
-
Izmēģiniet citu straumēšanas ierīci. Ja straumējat tālrunī, izmēģiniet tīmekļa atskaņotāju savā datorā. Ja izmantojat tīmekļa atskaņotāju, pārbaudiet, vai tālrunī vai televīzijas straumēšanas ierīcē nav radusies tā pati problēma.
-
Pārbaudiet savu interneta savienojumu. Pārbaudiet tīkla savienojuma statusu, lai redzētu, vai tas darbojas ierīcē, kuru izmantojat straumēšanai. Mēģiniet apmeklēt dažas tīmekļa lapas vai straumēt, izmantojot citu pakalpojumu vai lietotni. Pēc tam pārbaudiet interneta ātrumu, lai pārliecinātos, ka tas ir pietiekami ātrs.
Disney Plus nepieciešami šādi ātrumi:
- Augstas izšķirtspējas saturs: 5,0+ Mb/s
- 4K UHD saturs: 25,0+ Mb/s
- Restartējiet maršrutētāju un modemu. Lielāko daļu savienojamības problēmu var atrisināt, restartējot tīkla komponentus, piemēram, maršrutētāju un modemu. Lai to paveiktu, jums būs jāatvieno modems un maršrutētājs no strāvas, kādu laiku jāatstāj tie atvienoti, pēc tam atkal jāpievieno viss, lai restartētu tīkla aparatūru.
-
Atiestatiet vai restartējiet straumēšanas ierīci. Ja mēģināt skatīt Disney Plus, izmantojot tīmekļa atskaņotāju, restartējiet datoru. Ja izmantojat tālruni, pilnībā izslēdziet tālruni un restartējiet to. Ja izmantojat televīzijas straumēšanas ierīci, iespējams, varēsiet to restartēt, izmantojot izvēlnes opciju, taču dažas no šīm ierīcēm ir jāatvieno, lai sāktu restartēšanu.
- Dzēsiet un atkārtoti instalējiet lietotni Disney+. Ja mēģināt straumēt, izmantojot tālruni vai televīzijas straumēšanas ierīci, mēģiniet dzēst lietotni Disney+. Pēc tam lejupielādējiet to un instalējiet vēlreiz. Tādējādi tiks noņemti visi iespējami bojāti dati, kā arī būs jāpiesakās lietotnē, kas var novērst kļūdas kodu 41.
-
Pārbaudiet Disney Plus darbības pārtraukumus. Ja Disney Plus joprojām nedarbojas un joprojām tiek rādīts kļūdas kods 41, iespējams, radusies problēma ar Disney serveriem. Šajā brīdī jums vajadzētu pārbaudīt, vai Disney Plus nedarbojas. Varat arī pārbaudīt sociālos medijus, piemēram, Twitter un Reddit, lai redzētu, vai citi cilvēki sūdzas par to pašu problēmu.
Ja Disney Plus ir radušās problēmas pārmērīgas satiksmes dēļ, viss, ko varat darīt, ir gaidīt, līdz tas izzudīs. Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad Disney ir problēmas ar saviem serveriem. Ja neredzat nekādas pazīmes, ka pakalpojums nedarbojas, apsveriet iespēju sazināties ar Disney Plus klientu dienestu, lai pārliecinātos, ka viņi ir informēti par problēmu.
FAQ
Cik maksā Disney Plus?
No 2022. gada augusta Disney+ abonements maksā 7,99 ASV dolārus mēnesī (USD) vai 79,99 ASV dolārus gadā. Komplekta piedāvājums par USD 19,99 mēnesī sniedz papildu Hulu un ESPN+ abonementus bez Hulu reklāmām.
Kā atcelt Disney Plus abonementu?
Lai atceltu Disney Plus abonementu, atveriet vietni DisneyPlus.com un atrodiet savu profila attēlu. Noklikšķiniet uz Konts > Maksājuma informācija > Atcelt abonementu.
Kā izlabot Disney Plus kļūdas kodu 73?
Kļūdas kods 73 ir reģiona kļūdas kods. Tas norāda, ka mēģināt skatīties Disney Plus reģionā, kurā pakalpojums nav pieejams. Šim kļūdas kodam ir vairāki labojumi, tostarp datora atrašanās vietas pakalpojumu izslēgšana.
