Disney Plus kļūdas kods 14 ir pieteikšanās kļūdas kods, kas norāda uz problēmu, piesakoties pakalpojumā Disney Plus. Iespējams, esat ievadījis nepareizu e-pasta adresi vai paroli, nepareizs e-pasts vai parole, iespējams, ir saglabāta jūsu Disney Plus straumēšanas lietotnē, vai arī pakalpojumam esat pievienojis pārāk daudz ierīču. Retāk sastopamos gadījumos šis kods tiks parādīts Disney Plus serveru problēmas dēļ.
Kā izskatās Disney Plus 14. kļūdas kods?
Kad rodas šī kļūda, parasti tiek parādīts viens no šiem kļūdu ziņojumiem:
- Atvainojiet, mēs nevarējām atrast jūsu e-pastu (vai paroli) mūsu sistēmā. Lūdzu, vēlreiz ievadiet savu e-pastu un mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, apmeklējiet Disney+ palīdzības centru (kļūdas kods 14).
- Nepareiza parole. Lūdzu, ievadiet savu paroli vēlreiz un mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet atiestatīt paroli, atlasot "Aizmirsāt paroli?" (Kļūdas kods 14).
Kas izraisa Disney Plus kļūdas kodu 14?
Disney Plus kļūdas kods 14 parasti tiek parādīts, kad ievadāt nepareizu lietotājvārdu vai paroli. Tas parasti ir saistīts ar straumēšanas ierīcēm, kurās tiek izmantota lietotne Disney Plus, taču, ievadot nepareizu paroli Disney Plus vietnē, tiks parādīts arī kļūdas koda ziņojums 14.
Papildus nepareizai pieteikšanās informācijai šis kļūdas kods var parādīties arī tad, ja savā kontā sasniedzat maksimālo atļauto ierīču skaitu. Kad tas notiek, parasti varat novērst problēmu, piespiežot visas ierīces atteikties.
Disney izmanto vienotu reģistrācijas sistēmu, kurā jūs izmantojat tos pašus pieteikšanās datus Disney Plus, Disney.com un citiem Disney pakalpojumiem. Ja mainījāt savu Disney.com vai cita pakalpojuma pieteikšanās informāciju, jums būs jāizmanto jaunā informācija, lai pieteiktos Disney Plus.
Kā novērst Disney Plus kļūdas kodu 14
Lai labotu Disney Plus kļūdas kodu 14, veiciet katru no šīm darbībām secībā.
-
Pārliecinās, vai esat aktivizējis savu kontu. Ja esat pavisam jauns Disney Plus lietotājs un, pirmo reizi izmantojot pakalpojumu, redzat kļūdas kodu 14, pārbaudiet, vai savā e-pastā nav aktivizēšanas saites no Disney Plus. Noklikšķiniet uz šīs saites un izpildiet norādījumus, lai aktivizētu savu kontu, un kļūdai vajadzētu pazust.
Šī darbība ir paredzēta tikai pirmreizējiem lietotājiem. Ja iepriekš esat veiksmīgi straumējis no Disney Plus, izlaidiet šo darbību.
- Pārliecinieties, ka izmantojat pareizo e-pasta adresi. Pārbaudiet savu e-pastu un meklējiet Disney Plus konta apstiprinājumu, ko saņēmāt, pirmo reizi reģistrējoties. Ja jums ir vairākas e-pasta adreses, iespējams, esat reģistrējies, izmantojot citu, nevis to, ar kuru mēģināt pierakstīties.
- Mēģiniet pieteikties Disney Plus vietnē. Ja jūsu e-pasts un parole darbojas Disney Plus vietnē, jūs noteikti zināt, ka ievadāt pareizo informāciju.
- Pārliecinieties, ka nejauši nemainījāt paroli. Ja iestatāt jaunu paroli citam Disney pakalpojumam vai vietnei, izmantojot to pašu e-pasta adresi, kas ir saistīta ar jūsu Disney Plus kontu, jums būs jāizmanto šī jaunā parole, lai pieteiktos Disney Plus vietnē un lietotnē.
- Izmēģiniet citu straumēšanas ierīci. Ja Disney Plus darbojas citās straumēšanas lietotnēs, vienlaikus nodrošinot kļūdas kodu 14 vienā ierīcē, tad ar šo ierīci ir radusies problēma. Iespējams, radusies problēma ar lietotni, vai arī ierīce var nebūt pareizi autorizēta, jo jūsu Disney Plus kontā jau ir pierakstījies pārāk daudz autorizētu ierīču.
-
Pārinstalējiet savu Disney Plus lietotni. Izdzēsiet lietotni Disney Plus no straumēšanas ierīces, kas rada problēmas, un pēc tam atkārtoti instalējiet to. Kad instalēšana ir pabeigta, mēģiniet pieteikties un straumēt.
-
Piespiediet visām ierīcēm atteikties. Tādējādi visas autorizētās ierīces atteiksies no lietotnes Disney Plus, ļaujot autorizēt jaunas ierīces.
- Piesakieties savā kontā Disney Plus vietnē.
- Novietojiet peles kursoru virs sava profila ikonas augšējā labajā stūrī un nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz Account.
- Noklikšķiniet uz Atteikties no visām ierīcēm.
- Ievadiet savu paroli un noklikšķiniet uz LOG OUT.
- Piesakieties ierīcē, kas nodrošināja 14. koda kļūdu, un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.
-
Atiestatiet savu Disney Plus paroli. Tas nodrošinās, ka jums ir derīga parole, kā arī dos iespēju piespiest ierīces atteikties.
- Disney Plus galvenajā vietnē noklikšķiniet uz LOG IN.
- Ievadiet savu e-pasta adresi un noklikšķiniet uz TUPINĀT.
- Noklikšķiniet uz AIZmirsāt paroli?
- Pagaidiet e-pasta ziņojumu no Disney Plus, ievadiet saņemto kodu un noklikšķiniet uz TUPINĀT.
- Ievadiet jauno paroli un noklikšķiniet uz TUPINĀT.
- Izmantojiet savu jauno paroli, lai tālrunī vai straumēšanas ierīcē pieteiktos lietotnē Disney Plus, un pārbaudiet, vai 14. kods saglabājas.
-
Sazinieties ar Disney Plus. Ja joprojām redzat kļūdas kodu 14, iespējams, vēlēsities sazināties ar Disney Plus klientu apkalpošanas dienestu. Iespējams, pastāv aktuāla problēma vai pat pavisam jauna kļūda, par kuru viņi neuzzinās, ja vien jūs viņiem nepaziņosiet.
